Тіркеу

Қызмет көрсету ережелері

1. Жалпы ережелер

1.1. Қызмет көрсету ережелері (бұдан әрі - «Ережелер») «МОБИЗОН» ЖШС (бұдан әрі - «Орындаушы») мен қызметті пайдаланушы (бұдан әрі - «Тапсырыс беруші») арасындағы құқықтық қатынастарды реттейді, тараптардың құқықтары мен міндеттерін, қызметтерді пайдалану тәртібі мен шарттарын, қызмет көрсету келісімшартын (бұдан әрі - «Келісімшарт») жасау және тоқтату шарттарын, жеке деректерді қорғау мәселелерін, тараптардың жауапкершілігін және Келісімшартпен және/немесе қолданыстағы заңнамамен реттелмеген басқа да мәселелерді анықтайды. Тапсырыс беруші өзінің мүдделері үшін немесе заңды немесе басқа да жеке тұлғаның/жеке кәсіпкердің атынан әрекет ететін әрекетке қабілетті жеке тұлға бола алады.

1.2. Бұл Ережелер Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 387, 395-баптарына сәйкес жария шарт және жария оферта болып табылады, олардың шарттары барлық тұтынушылар үшін бірдей.

1.3. Тапсырыс берушінің https://mobizon.kz/ сайтында тіркелу және Орындаушының қызметін пайдалану бойынша жасаған әрекеттері Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес осы Ережелерді және SMS-хабарламалардың мазмұнына қойылатын талаптарды толық және сөзсіз қабылдаған болып саналады, бұл төменде мәтінінде көрсетілген шарттар бойынша келісімшарт жасасқанмен теңестіріледі.

1.4. Тапсырыс берушінің қалауы бойынша және/немесе Орындаушы белгілеген жағдайларда Тараптар арасында қағаз түріндегі қызмет көрсету Келісімшарты жасалады. Ережелер бұл Келісімшарттың ажырамас бөлігі болып табылады. Бұл Ережелердің нормалары толық емес болып табылады және Келісімшарттың және оның ажырамас бөліктерінің нормаларымен толықтырылуы мүмкін. Келісімшарттың және осы Ережелердің нормалары арасындағы қайшылықтар туындаған жағдайда, Келісімшарттың нормалары қолданылады.

1.5. Орындаушы осы Ережелерге өзгертулер және/немесе толықтырулар енгізу құқығына ие, олар Тапсырыс берушілерге күшіне ену күнінен кемінде 7 (жеті) күнтізбелік күн бұрын электрондық пошта, жеке кабинет арқылы немесе өзінің сайтында ақпарат орналастыру арқылы хабарланады.

1.6. Ережелер барлық Тапсырыс берушілер үшін, Келісімшарт жасасқан уақытқа, алынатын қызметтер түріне немесе басқа жағдайларға қарамастан, бірдей қолданылады.

1.7. Орындаушы ұсынатын қызметтердің тарифтері (бұдан әрі – «Тарифтер» немесе «Бағалар») Орындаушының сайтында https://mobizon.kz/kk/prices мекенжайында көрсетілген

1.8. Тараптар арасындағы қатынастар осы Ережелермен, Келісімшартпен, Тарифтермен, Келісімшарттың ажырамас бөліктерімен және Қазақстан Республикасының Тараптар арасындағы қатынастарға қатысты қолданыстағы заңнаманың нормаларымен реттеледі.

1.9. Орындаушының қызметтері телекоммуникациялық қызметтер болып табылмайды. Орындаушы Тапсырыс берушіге жалпы қолданыстағы телекоммуникациялық желілер арқылы Орындаушының қызметіне қолжетімділікті қамтамасыз ету және Тапсырыс беруші құрған Хабарламаларды мобильді операторлардың орталықтарына жіберу мүмкіндігін ұсынады, яғни интернет қызметтерді (бұдан әрі – «Қызметтер») ұсынады.

2. Терминология

Осы Ережелерде, Келісімшартта және оның ажырамас бөліктерінде, сондай-ақ SMS-хабарламалардың мазмұнына қойылатын талаптарда терминдер келесі мағыналарда қолданылады:

2.1. Сайт – Орындаушының https://mobizon.kz/ мекенжайындағы веб-сайты.

2.2. Абонент – байланыс қызметтерін көрсету туралы келісімшарт жасасқан жеке немесе заңды тұлға.

2.3. Сайт әкімшілігі – Орындаушының Сайтты басқаруға уәкілетті тұлғалары және Сайтты пайдалануға байланысты басқа да әрекеттерді орындайтын тұлғалар.

2.4. Оператор – Қазақстан Республикасының резиденті болып табылатын заңды тұлға, ол коммерциялық негізде сымсыз телефон байланысы қызметтерін көрсетеді және Қазақстан Республикасының аумағында осындай қызметтерді көрсетуге тиісті лицензиясы бар.

2.5. Жеке деректер — жеке тұлғаға қатысты ақпарат немесе ақпарат жиынтығы, ол анықталған немесе нақты анықталатын жеке тұлға.

2.6. Жеке деректердің иесі – заңмен өзгеше көзделмесе, жеке деректерді өңдеу мақсаттарын, осы деректердің құрамын және оларды өңдеу рәсімдерін анықтайтын жеке немесе заңды тұлға. Осы құқықтық қатынастар тұрғысынан жеке деректердің иесі Тапсырыс беруші болып табылады.

2.7. Жеке деректер субъектісінің келісімі – жеке тұлғаның (оның хабардарлығы шартымен) жеке деректерін өңдеуге рұқсат беру ниеті, олардың өңдеу мақсатына сәйкес білдірілген рұқсаты, жеке тұлғаның жеке деректерін өңдеуге келісімінің растамасы ретінде білдірілген түрде берілген еркі.

2.8. Жеке деректерді басқарушы – жеке деректердің иесі немесе заңмен берілген құқықтарына сәйкес деректерді өңдеу құқығына ие заңды немесе жеке тұлға. Осы құқықтық қатынастар тұрғысынан жеке деректердің иесі Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша Орындаушы, ол пайдаланушылардың жеке деректерін тек қажетті көлемде және қызметтер көрсету мақсатында өңдейді.

2.9. Дербес деректер субъектісі – дербес деректері өңделетін жеке тұлға.

2.10. Тұлға туралы құпия ақпарат – жеке тұлға немесе заң бойынша осындай ақпаратқа жатқызылған шектеулі қолжетімді дербес деректер.

2.11. Электрондық виртуалды шот – Тапсырыс берушіге жеке шотқа енгізілген қаражаттың келуі мен жұмсалуын қадағалауға мүмкіндік беретін Жүйенің бағдарламалық қосымшасы.

2.12. Жүйе – Тапсырыс берушіге өз бетінше тіркелуге, хабарламалар жіберуге, олардың күйін бақылауға және Электрондық виртуалды шотын басқаруға мүмкіндік беретін Орындаушының бағдарламалық-техникалық кешені.

2.13. Web-интерфейс – Орындаушы Жүйесінің құрамына кіретін және Тапсырыс берушіге Қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз ететін бағдарламалық кешен.

2.14. API – бір компьютерлік бағдарламаның басқа бағдарламамен өзара әрекеттесу тәсілдерінің сипаттамасы (сыныптар жиынтығы, процедуралар, функциялар, құрылымдар немесе тұрақтылар).

2.15. ID – Орындаушының https://mobizon.kz/ сайтында тіркелгеннен кейін Тапсырыс берушіге берілетін және Жүйеде Тапсырыс берушіні сәйкестендіру үшін пайдаланылатын бірегей сандық идентификатор.

2.16. Құпия сөз – Тапсырыс берушіге ғана белгілі таңбалар тізбегі, Сайтта шифрланған түрде сақталады және Тапсырыс берушіні Жүйеде сәйкестендіру үшін пайдаланылады.

2.17. API кілті – Орындаушының API шақыруларын аутентификациялау үшін пайдаланылатын көптеген латын таңбаларынан, сандардан және әртүрлі арнайы таңбалардан тұратын бірегей құпия идентификатор.

2.18. Есеп беру кезеңі – күнтізбелік айдың бірінші күніндегі сағат 00:00:00-ден айдың соңғы күніндегі 23:59:59-ға дейінгі кезең (Орындаушының тіркелген орнының уақыты бойынша).

2.19. Пайдаланушы – телекоммуникациялық қызметтерді алушы кез келген Оператордың дербес деректер субъектісі, Тапсырыс берушіден хабарламалар алуға айқын және біржақты келісім берген.

2.20. Идентификатор – Пайдаланушыларға жіберілген Хабарламаларда жіберушінің нөмірінің орнына көрсетілетін латын әріптерінің немесе араб сандарымен бірге латын әріптерінің (11 таңбаға дейін) бірегей комбинациясы.

Жеке тұлғаларға байланысты идентификаторлардың екі түрі ерекшеленеді: Жалпы идентификатор және Бөлінген идентификатор.

2.20.1 Жалпы идентификатор – бірнеше Тапсырыс берушілерге бір уақытта берілетін әріптік Идентификатор. Бұл идентификатор Орындаушының қалауымен орнатылады.

2.20.2 Бөлінген идентификатор – тек бір Тапсырыс берушіге берілетін сандық немесе әріптік Идентификатор. Бұл идентификатор тек бір Тапсырыс берушімен ғана анықталады және оның қызметтері/тауарлары/жұмыстарының түріне сәйкес пайдаланылады, оны пайдалану ақылы және Операторларда міндетті тіркеуді талап етеді.

Локализация түріне қарай екі идентификатор түрі бөлінеді: Ұлттық идентификатор және Халықаралық идентификатор.

2.20.3 Ұлттық идентификатор – Қазақстан Республикасы резидентімен тіркелген және тек Қазақстан Республикасы аумағында көрсетілетін қызметтер/қызметтер туралы ақпаратты қамтитын хабарламаларды жіберу үшін пайдаланылатын және Қазақстан Республикасы Операторлары Халықаралық идентификаторлар тізіміне кірмеген идентификатор.

2.20.4 Халықаралық идентификатор – Қазақстан Республикасы Операторларының Ұлттық тізімге сәйкестендіру талаптарына сәйкес келмейтін және/немесе Операторлар Халықаралық деп анықтаған идентификатор.

2.21. SMS-хабарлама немесе Хабарлама – Тапсырыс беруші қалыптастыратын және Пайдаланушыларға берілетін 160 таңбадан тұратын (латын әліпбиін қолданған кезде) немесе 70 таңбадан тұратын (кириллица әліпбиін қолданған кезде) жүйеленген алфавиттік-мәтіндік және сандық белгілердің (мәтін) жиынтығы. Егер мәтіннің ұзындығы жоғарыда көрсетілген таңбалар санынан асатын болса, онда SMS-хабарламаның әрбір келесі құрамдас бөлігі тарифтеу мақсатында бөлек хабарлама ретінде қарастырылады.

Мазмұнына және/немесе жіберу кезінде пайдаланылатын Идентификатор түріне байланысты Хабарламалар екі түрге бөлінеді – Ұлттық SMS-хабарлама және Халықаралық SMS-хабарлама.

2.21.1 Ұлттық SMS-хабарлама – бастапқыда Қазақстан Республикасының аумағында жасалған (қалыптастырылған), тек Қазақстан Республикасының аумағында көрсетілетін қызметтер/қызметтер туралы ақпаратты қамтитын және Пайдаланушыға Қазақстан Республикасы Операторының Ұлттық идентификаторын пайдалана отырып жіберілетін SMS-хабарлама.

2.21.2 Халықаралық SMS-хабарлама – кез келген елде, оның ішінде Қазақстан Республикасында бастапқыда жасалған (қалыптастырылған) және/немесе кез келген елдің аумағынан жіберілген және халықаралық/шетелдік ОТТ қызметтері/қызметтері, халықаралық/шетелдік серіктестер (ұйымдар, компаниялар және т.б.), сондай-ақ олардың халықаралық/шетелдік бренді (тауар белгісі, логотипі және т.б.) туралы ақпаратты қамтитын SMS-хабарлама. Халықаралық SMS-хабарламаларға Халықаралық идентификаторлар арқылы жіберілген хабарламалар да жатады.

2.22 Белгісіз SMS-хабарлама – Жіберушінің атауын және/немесе сауда белгісін, бренді және т.б. көрсетпей, Жалпы идентификатордан жіберілген SMS-хабарлама. Белгісіз SMS-хабарламалар Тапсырыс берушіні ешқандай ескертусіз біржақты тәртіпте Орындаушының бұғаттауына жатады. Белгісіз SMS-хабарламаларды сәйкестендіру сертификатталған жабдық арқылы параметрлер жиынтығы негізінде жүзеге асырылады.

2.23 Үлгілерге негізделген SMS хабарламалар - белгіленген үлгілерге сәйкес келетін хабарламалар.

2.24 Үлгі - SMS хабарламалардың мазмұнының үлгісі, Оператор желісінің бағдарламалық-аппараттық кешені және жабдығы арқылы Верификациялық SMS, Қызметтік SMS, Транзакциялық SMS және Жарнамалық SMS деп бөлінеді.

2.25 Верификациялық SMS - тек бастапқы тіркеу кезінде немесе абоненттік құрылғыны ауыстырған жағдайда Абонентке қызмет көрсету аясында верификация процедураларынан өтуге арналған ақпаратты қамтитын хабарлама.

2.26 Транзакциялық SMS - қаржылық/төлем операцияларын растау туралы хабарлама, шоттардағы ақша қозғалысы туралы ескертулер (мысалы, банктік шоттағы және/немесе Абоненттің электрондық төлем құралындағы ақша сомасын өзгерту операциясы туралы хабарлама, ақша аудару туралы хабарлама және/немесе электрондық ақшаны пайдалану арқылы жасалған операция туралы хабарлама).

2.27 Қызметтік SMS - Абонентті осы Қызмет шеңберіндегі оқиғалар және/немесе операциялар туралы хабарлайтын және ұсынылған Қызмет бойынша операция туралы ескертуге байланысты SMS хабарламаның мәтіні, оқиғалар туралы хабарламалар (мысалы: тауар қоймаға жеткізілді; вебинар 20 минуттан кейін басталады, сіздің қол жеткізу кодыңыз, құпия сөзіңіз, ешкімге хабарламаңыз), Абонент тарапынан белгілі бір әрекеттерді еске салады (мысалы: жиналған бонустарды 25 маусымға дейін пайдаланыңыз; шотты 10 мамырға дейін толтырыңыз).

2.28 Жарнамалық SMS - жарнама объектісіне, яғни тауарларға/жұмыстарға/қызметтерге назар аударуға бағытталған SMS хабарламаның мәтіні, сондай-ақ Верификациялық, Қызметтік және Транзакциялық SMS хабарламаларға жатпайтын басқа SMS хабарламалар.

2.29 Хабарламаның қызмет ету мерзімі – хабарлама пайдаланушыға бірден жеткізілмеген жағдайда жүйе жіберілген хабарламаны жеткізуге тырысатын белгілі бір уақыт кезеңі.

2.30 Қызмет көрсету желісінің телефон нөмірі – пайдаланушыларға қызмет көрсетуді, соның ішінде кеңес беруді қамтамасыз ететін Тапсырыс берушінің немесе Тапсырыс берушімен шарттық негізде тартылған үшінші тараптың функционалдық бөлімшесінің телефон нөмірі.

2.31 Бір реттік идентификатор – Тапсырыс берушінің Орындаушының сайтында тіркелу мақсатында алатын әріптік-сандық таңбалар тізбегі.

2.32 Cookies файлдары – Тапсырыс беруші Орындаушының сайтына кірген кезде оның терминалдық жабдығына (мысалы, компьютер немесе смартфон) жүктелетін шағын идентификациялық файлдар. Бұл Орындаушының сайтын Тапсырыс беруші пайдаланатын құрылғыны кейіннен тануға және Тапсырыс берушінің қалаулары немесе оның өткен әрекеттері туралы белгілі бір ақпаратты сақтауға мүмкіндік береді.

2.33 Көптік тіркеу – бір пайдаланушы үшін Жүйеде бірнеше кабинетті тіркеу.

2.34 Спам-хабарлама – Пайдаланушының мазмұнына қарамастан алдын ала тиісті түрде келісімін бермеген кез келген Хабарлама және/немесе келесі критерийлердің кем дегенде біреуіне сәйкес келетін Хабарлама:

2.34.1 Бірдей немесе әртүрлі мәтіндері бар хабарламалар бір Пайдаланушыға тәулігіне 10 (он) реттен артық жеткізіледі;

2.34.2 Хабарлама Пайдаланушының негізделген шағымын немесе Орындаушының және/немесе Оператордың жабдық жұмысына техникалық кедергілердің туындауына әкелді;

2.34.3 Хабарламада Тапсырыс берушінің толық атауы және/немесе Тапсырыс берушінің Қызмет көрсету желісінің телефон нөмірі туралы шынайы ақпарат жоқ;

2.34.4 Пайдаланушы хабарлама алуды тоқтату туралы Тапсырыс берушіні хабардар ету арқылы хабарламаларды одан әрі алуды тоқтата алмайды;

2.34.5 Хабарлама пайдаланушыға хабарлама үшін ақы төлеуді талап ететін болса (хабарламаны алғаны үшін пайдаланушыдан төлем алынады), егер пайдаланушы осындай хабарламаны сұраған жоқ болса;

2.34.6 Хабарламаның мәтіні осы Ережелердің шарттарына сәйкес Тапсырыс берушімен Орындаушының алдын ала келісуінсіз Тапсырыс берушімен жіберілген жағдайда;

2.34.7 Пайдаланушыларға қоңырау шалуға және/немесе ұсынылған нөмірлерге мәтіндік хабарлама жіберуге және/немесе кез келген іс-шараларға қатысуға шақыратын немесе хабарламада оператордың желісіне қосылуды немесе оның қызметтерін пайдалануды тікелей немесе жанама түрде ұсынатын хабарлама;

2.34.8 Хабарламада криптовалюталар мен валюта нарықтары туралы ақпарат бар;

2.34.9 Хабарламада болжау, нумерология, емдеу қызметтері және олардың табиғаты бойынша ұқсас басқа қызметтер туралы ақпарат бар;

2.34.10 Хабарламада алкоголь, есірткі заттары, темекі өнімдері, электронды темекілер және олардың табиғаты бойынша ұқсас өнімдер туралы ақпарат бар;

2.34.11 Хабарламада биологиялық белсенді қоспалар (ББҚ) және/немесе сертификатталмаған (қажет болған жағдайда) немесе тұтынушының денсаулығына зиянсыз екендігі туралы сертификатталған зертхананың қорытындысы жоқ препараттар туралы ақпарат бар және олар Қазақстан Республикасының медициналық стандарттарына сәйкес келеді;

2.34.12 Хабарламада сайлау алдындағы үгіт-насихат және/немесе саяси жарнама ретінде қарастырылуы мүмкін ақпарат, саяси мәні бар;

2.34.13 Хабарламада қоғамдық қайраткерлер/ұйымдар/ағымдар туралы ақпарат бар;

2.34.14 Хабарламада діни сипаттағы ақпарат бар;

2.34.15 Хабарламада эротикалық және/немесе порнографиялық сипаттағы ақпарат бар;

2.34.16 Хабарламада кәмелетке толмағандар туралы ақпарат және/немесе олардың келісімінсіз жеке тұлға туралы құпия ақпарат бар;

2.34.17 Хабарламаның мазмұны Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына қайшы келеді немесе заңсыз;

2.34.18 Мазмұны бойынша "Нигериялық хат" болып табылатын немесе болуы мүмкін хабарламалар;

2.34.19 Хабарламада жасырын сілтемелер бар Фишингтік сайттарға немесе зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді қамтитын сайттарға сілтемелер бар.

2.35 Фишингтік сайт – төлем карточкаларының деректемелерін ұрлау мақсатында жасалған алаяқтық веб-ресурс.

2.36 Нигериялық хат – хабарлама алушыдан ақша алу мақсатында жасалған алаяқтық хабарлама.

2.37 Осы бөлімде көрсетілмеген терминдер осы Ережелердің мәтінінде Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қолданылуы мүмкін.

3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

3.1 Орындаушы міндетті:

3.1.1 Осы Ережелер мен Шарттың шарттарына сәйкес Тапсырыс берушіге Қызметтерді ұсыну.

3.1.2 Тапсырыс берушіге Қызметтерді төлеу үшін Орындаушының https://mobizon.kz/kk/prices сайтында көрсетілген ағымдағы Тарифтарға сәйкес Жүйе арқылы шот-фактура жасау мүмкіндігін беру.

3.1.3 Тапсырыс берушіден Қызметтер үшін қаражат Орындаушының есеп айырысу шотына келіп түскен кезде, келесі жұмыс күніне дейін, бірақ келесі банктік күннен кешіктірмей, алынған соманы Тапсырыс берушінің Электрондық виртуалды шотына есепке алып, Тапсырыс берушіге қызмет көрсету.

3.1.4 Қызмет көрсету барысында Орындаушыға белгілі болған Тапсырыс берушінің және Пайдаланушылардың дербес деректерін қорғауды қамтамасыз ету.

3.1.5 Тапсырыс берушінің ақпаратына бақылау жүргізу мүмкіндігін қамтамасыз ету:

3.1.5.1 Осы Ережелердің 3.1-тармағының 3.1.5-тармағында көрсетілген ақпаратты бақылау мүмкіндігі Тапсырыс беруші Орындаушының https://mobizon.kz/ сайтында тіркелу кезінде көрсеткен Тапсырыс берушінің телефон нөмірі немесе электрондық поштасы арқылы жүзеге асырылады.

3.1.6 Орындаушы келесі жағдайларда хабарламаларды Пайдаланушыларға жеткізуге жауапты емес және кепілдік бермейді:

3.1.7 Орындаушы Тапсырыс берушінің деректерін Жүйеде авторизациялау үшін қате енгізген жағдайда, Тапсырыс берушінің аккаунтын уақытша бұғаттағанда Тапсырыс берушінің жіберіп алған пайданы өтемейді және оған жауапты емес (10 және одан да көп рет).

3.2 Тапсырыс беруші міндетті:

3.2.1 Тапсырыс берушінің ақпараттық хабарламаларын жіберуді жоспарлаған Пайдаланушыдан алдын ала келісімді алу міндетті. Пайдаланушының мұндай келісімі тиісті түрде ресімделуі және Пайдаланушының Тапсырыс берушіден хабарлама алғысы келетінін біржақты растайтын түрде көрсетілуі тиіс.

Орындаушының және/немесе Оператордың және/немесе заңды құқығы бар басқа тұлғаның сұрауы бойынша Тапсырыс беруші осындай сұрау алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде кез келген түрде (жазбаша, электрондық, телефон арқылы сұрау және т.б.) Орындаушының support@mobizon.kz электрондық поштасына (немесе Орындаушының сұрау салуында көрсетілген басқа электрондық пошта мекенжайына) Пайдаланушының/Пайдаланушылардың келісімінің болуы, осындай келісімді беру нысаны туралы ақпаратты ұсыну және қажет болған жағдайда Орындаушының сұрау салуына қатысты түсініктемелер бар Тапсырыс берушінің ресми хатын ұсыну. Мұндай хатқа Тапсырыс беруші белгілі бір Пайдаланушыға/Пайдаланушыларға хабарлама жіберудің заңдылығы мен заңдылығын растайтын дәлелдерді қоса береді.

3.2.2 Тапсырыс беруші хабарлама алушы Пайдаланушыға Жүйе арқылы берілген хабарламаларды алуды тоқтату мүмкіндігі мен әдісі туралы ақпаратты беруі тиіс. Пайдаланушының хабарламаларды алудан бас тарту мүмкіндігі үшін және Тапсырыс берушінің хабарламаларын алуға байланысты Пайдаланушылардың туындаған мәселелері, шағымдары мен шағымдарын қарау үшін Тапсырыс беруші әрбір Пайдаланушыға жіберілген Хабарламаға Тапсырыс берушінің компаниясының атауын (немесе Тапсырыс беруші өкілі болып табылатын тұлғаның атауын) және Тапсырыс берушінің Қызмет көрсету желісінің телефон нөмірін қосуды міндеттенеді.

3.2.2.1 Пайдаланушыдан Тапсырыс берушінің хабарламаларын алудан бас тарту (келісімін кері қайтарып алу) және/немесе Орындаушының қызметіндегі Тапсырыс берушінің дерекқорынан осы Пайдаланушының дербес деректерін жою/жою туралы талап туралы ақпарат алған жағдайда (ауызша, жазбаша, телефон арқылы сөйлесу, электрондық пошта және т.б.) Тапсырыс беруші мұндай Пайдаланушының дербес деректерін Орындаушының қызметіндегі дерекқорынан дереу жоюға/жоюға міндеттенеді және 5 (бес) жұмыс күні ішінде бұл туралы Пайдаланушы мен Орындаушыға хабарлауы керек. Мұндай Пайдаланушыға хабарламаларды одан әрі жіберу тек Тапсырыс берушіден хабарламалар алуға жаңа жазбаша келісім бергеннен кейін ғана мүмкін болады.

3.2.2.2 Пайдаланушының дербес деректерін Орындаушының қызметіндегі Тапсырыс берушінің дерекқорынан жою/жою және/немесе Тапсырыс берушіден хабарламаларды одан әрі алудан бас тарту туралы талаппен Орындаушыға тікелей жүгінген жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушінің хабарламаларды жіберу мүмкіндігін тоқтату/тоқтату және/немесе мұндай өтініш туралы Тапсырыс берушіге хабарлау және Пайдаланушының талаптарын қанағаттандыру үшін барлық қажетті шараларды қабылдауға міндеттеу құқығына ие. Пайдаланушының мұндай өтініші кез келген түрде (ауызша, жазбаша және т.б.) көрсетілуі мүмкін.

3.2.3 Тапсырыс беруші Спам-хабарламаларды жібермеуге міндетті.

3.2.4 Лотереялар/ұтыс ойындары/викториналар, қаржылық қызметтер, медициналық қызметтер және дәрілік заттар, тағамдық қоспалар, диеталық қоспалар, қоғамдық және/немесе саяси ұйымдар, партиялар, қозғалыстар мен ағымдар туралы ақпаратты қамтитын хабарламалардың мәтінін, лицензиялауды/сертификаттауды талап ететін тауарлар немесе қызметтер туралы ақпаратты қамтитын хабарламаларды, сонымен қатар қиылыс сілтеме түрінде берілетін ақпаратты қамтитын хабарламаларды Орындаушымен алдын ала жазбаша келісу керек. Мұндай келісу Тапсырыс беруші https://mobizon.kz/ сайтында тіркелу кезінде көрсеткен өзінің электрондық мекенжайынан хабарламаның мәтінін Орындаушының support@mobizon.kz электрондық мекенжайына немесе Тапсырыс берушінің тиісті сұрауын өңдеу кезінде Орындаушы көрсеткен басқа электрондық мекенжайға жіберу арқылы жүзеге асырылады.

3.2.5 Тапсырыс беруші хабарламаларда жарнама/ақпаратты қамтитын ақпаратты жібермеуге міндетті алкогольдік, темекі және/немесе темекі өнімдері, алкогольді ішімдіктер мен темекі өнімдерін шығаратын тауарлар мен қызмет көрсету белгілері, басқа зияткерлік меншік объектілері; діни насихат; криптовалюта және валюта нарықтары туралы ақпарат; құмар ойындар; балағат сөздер (боқтық); жалған, құпия ақпарат белгілері бар ақпарат; болжау қызметтері, нумерология, емдеу қызметтері және олардың табиғаты бойынша ұқсас қызметтер туралы ақпарат; Тапсырыс беруші заңсыз жолмен алған және/немесе үшінші тұлғалардың авторлық немесе сабақтас құқықтарын бұзатын ақпарат; эротикалық және/немесе порнографиялық сипаттағы ақпарат; қоғамдық мораль талаптарына қайшы келетін ақпарат; мемлекеттіліктің және конституциялық құрылымның негіздерін бұзатын ақпарат және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін ақпарат бар.

3.2.6 Тапсырыс беруші хабарламаларды тек рұқсат етілген бағыттар бойынша жіберуге міндетті.

3.2.7 Тапсырыс беруші Пайдаланушыларға хабарлама жібермес бұрын тестілік хабарламаларды жіберуге құқылы. Тестілік хабарламаларды тек Тапсырыс берушінің өз қызметкерлері ала алады, олар Тапсырыс берушінің сұрау салуы бойынша электрондық пошта арқылы және/немесе тіркелген мобильді телефон нөмірлері арқылы тестілеу үшін кез келген уақытта тегін беріледі.

3.2.8 Тапсырыс беруші орындаушының тиісті сұрауын алған сәттен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде осы Ережелердің 3.2.4-тармағында анықталған тәртіпте Хабарламалар мәтінін келісуге жіберуге міндеттенеді, оның мақсаты Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына және осы Ережелердің ережелеріне сәйкес формасын, мазмұнын және тақырыбын талдау болып табылады. Егер оның формасы, мазмұны немесе тақырыбы қолданыстағы заңнамаға немесе осы Ережелердің ережелеріне қайшы келсе немесе Тапсырыс беруші Хабарламалардың мәтінін келісуге ұсынбаса, Орындаушы осындай Хабарламаларды жеткізуден бас тартуға (немесе бұғаттауға) құқылы, Орындаушыға айыппұл санкцияларын қолданбайды.

3.2.9 Тапсырыс беруші жүйеге енгізілетін және пайдаланушылардың телефон нөмірлерінің дерекқоры, олардың аттары және Тапсырыс беруші көрсеткен басқа ақпарат түрінде қалыптастырылған жеке деректердің иесі болып табылады. Тапсырыс беруші толығымен және сөзсіз келіседі, егер Абоненттерден алынған Хабарламаларға шағымдар/талаптар/талаптар орындаушыға және/немесе Операторға және/немесе қызмет көрсету үшін тартылған үшінші тұлғаларға қойылса, мұндай шағымдар/талаптар/талаптар үшін жауапкершілік тек қана Тапсырыс берушіге жүктеледі. Тапсырыс беруші контентті пайдаланумен байланысты барлық тәуекелдерді, оның сенімділігін, толықтығын немесе пайдалылығын бағалауы керек екенін түсінеді.

3.2.10 Орындаушының сайтында (https://mobizon.kz/) тіркелу кезінде Тапсырыс беруші байланыс құралы ретінде негізгі байланыс құралы болып табылатын ұялы телефон нөмірін көрсетуге міндетті (бұдан әрі «Негізгі байланыс құралы» деп аталады), болашақта Орындаушы осы Ережелерге сәйкес қызметтер көрсетуге қатысты ақпараттық хабарламаларды осы нөмірге жіберетін болады (мысалы, белгілі бір қызметке қосылу туралы хабарламалар, Тапсырыс берушінің аккаунтының бұғатталуы туралы хабарламалар және т.б.). Тапсырыс беруші бір аккаунттан артық тіркелмеуге міндетті (көп тіркелу), сайт әкімшілігімен келісілген және оның рұқсатымен жағдайларды қоспағанда. Сондай-ақ бар аккаунттың клондарының тіркелуіне тыйым салынады.

Тапсырыс берушінің рұқсатсыз көп тіркелуі анықталған жағдайда, осындай тіркелулерге қатысы бар барлық аккаунттар Орындаушы тарапынан қандай да бір айыппұл санкцияларын қолданбай-ақ дереу бұғатталады.

3.2.11 Тапсырыс беруші Негізгі байланыс құралының тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етуге, сондай-ақ осындай телефон нөмірі өзгергеннен кейін 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде бұл туралы Орындаушыға электрондық пошта арқылы хабарлауға міндеттенеді. support@mobizon.kz және/немесе Орындаушының телефон нөмірі (727) 357-34-23.

Егер Негізгі байланыс құралы ретінде пайдаланылатын аккаунтқа және телефон нөміріне қол жеткізу жоғалса, осындай аккаунтқа қол жеткізуді қалпына келтіру тек осы аккаунтқа тікелей қатысы бар қол қойылған шарт болған жағдайда ғана мүмкін болады.

3.2.12 Тапсырыс беруші өзінің жеке Электрондық виртуалды шотындағы қаражаттың жағдайын дербес бақылауды жүзеге асыруға міндетті.

3.2.13 Тапсырыс беруші Орындаушы ұсынған Қызметтерді толық көлемде төлеуге, сондай-ақ Орындаушының Сайтында қызмет көрсету шарттары мен тарифтері туралы ақпаратпен дербес танысуға міндетті.
Егер Операторлар Тапсырыс берушінің хабарламаларының тақырыбын халықаралық трафикке жатқызса, Тапсырыс беруші Орындаушыға Тапсырыс беруші жіберген хабарламалардың ұлттық SMS тарифі бойынша құны мен осы Оператор (лар) белгілеген халықаралық хабарламалардың құны арасындағы айырмашылықты төлеуге міндетті.

3.2.14 Тапсырыс беруші жіберушінің атауы ретінде өзі қатысы жоқ кез келген мекеменің/ұйымның атауын (мысалы, ұялы байланыс операторы, банктік, сақтандыру құрылымдары, мемлекеттік және үкіметтік мекемелер және т.б.) пайдаланбауға міндетті. бұл атаудың пайдалану заңдылығын мекеменің/ұйымның өзі құжатпен растаған жағдайларды қоспағанда.

3.2.15 Тапсырыс беруші Орындаушының Қызметін келесі мақсаттарда пайдаланбауға міндетті:

3.2.16 Тапсырыс беруші SMS хабарламаларының мазмұнына қойылатын талаптарды сақтауға міндетті.

Тапсырыс беруші хабарламалар мәтініне байланыс телефон нөмірін енгізуге міндетті.

3.2.17 Тапсырыс беруші жүйені пайдалану арқылы алаяқтық әрекеттерді жасамауға және/немесе орындаушының жүйесіне қатысты кез келген түрде алаяқтық әрекеттер жасамауға міндетті.

3.2.18 Тапсырыс беруші SMS-хабарламаларды тек жұмыс күндері сағат 9.00-ден 21.00-ге дейін (Абонент тіркелген орынның уақыты бойынша) жіберуді жүзеге асыруға міндетті. 21:00-ден 9:00-ге дейін және демалыс және мереке күндері хабарламаларды жіберу үшін Тапсырыс беруші абоненттен көрсетілген уақытта хабарламаларды жіберуге келісім алуы керек. Абоненттің Тапсырыс берушіден хабарлама алу туралы сұрауы көрсетілген уақыт аралығында жіберілген жағдайларда, сондай-ақ банктік операцияларды растау туралы хабарламаларды (ақша алу, шоттарды толтыру және т.б.), веб-сайттарға тіркелу, такси қызметтерінен хабарламалар және басқа тәулік бойы жұмыс істейтін қызметтік хабарламалар жіберілген жағдайларда бұл шектеу қолданылмайды. Тапсырыс беруші алдын ала Орындаушымен келісілген.

3.2.19 Тапсырыс беруші Орындаушының Сайтында cookie файлдарын пайдалануға келісім береді. Тапсырыс беруші cookie файлдарын пайдаланудан бас тарта алады, бірақ Орындаушының веб-сайтын әрі қарай пайдалану кезінде Тапсырыс беруші cookie файлдарын пайдалануға автоматты түрде келіседі.

3.2.20 Тапсырыс беруші Орындаушыдан электрондық пошта (email) және/немесе қысқа хабарламалар қызметі (SMS) арқылы қызмет көрсетуге байланысты Хабарламаларды алуға келісім береді.

3.3. Орындаушының құқықтары:

3.3.1 Қолданыстағы тарифтер мен қызмет көрсету ережелерін біржақты тәртіпте өзгерту. Ережелер мен тарифтер өзгертілген жағдайда Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасы операторларының абоненттік нөмірлеріне хабарламаларды жіберу құнының өзгерген күнінен немесе жаңа Ережелердің қолданысқа енгізілген күнінен 7 (жеті) күнтізбелік күн бұрын Орындаушының https://mobizon.kz/ сайтында тиісті хабарламаны орналастыру арқылы алдын ала хабарланады. Өзгерістер Орындаушының тиісті хабарламасында көрсетілген күннен бастап күшіне енеді.

Аталған тарифтер мен ережелерді өзгерту Орындаушы мен Оператор және/немесе Қызмет көрсету үшін Орындаушы тартатын үшінші тұлғалар арасындағы ынтымақтастық шарттарының өзгеруіне байланысты болған жағдайда Орындаушы қысқа мерзімде жүзеге асыра алады және бұл өзгерістер Тапсырыс берушіге тиісті түрде қабылданған болып саналады. Тапсырыс беруші жаңа тарифтермен немесе ережелермен келіспеген жағдайда, ол қызметті пайдалануды дереу тоқтатуға және қолданыстағы шарт болған жағдайда Орындаушыны жаңа тарифтер туралы ақпарат алған күннен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде хабардар ете отырып, оны біржақты тәртіпте бұзуға құқылы.

Тапсырыс беруші төлемеген қызметтерге тарифтер өзгертілмейді.

3.3.2 Тапсырыс беруші өзінің Электрондық виртуалды шотын соңғы толықтырған күннен бастап 3 (үш) жыл бойы бар қаражатты пайдаланбаған жағдайда, осы мерзім өткеннен кейін осындай Тапсырыс берушінің аккаунтындағы барлық қалған (пайдаланылмаған) қаражаттар жойылады.

3.3.3 Тапсырыс беруші Пайдаланушыларға жіберетін хабарламалар мәтіндерін Қазақстан Республикасы заңнамасының нормалары мен осы Ережелердің талаптарына сәйкестігін таңдамалы түрде тексеруді жүзеге асыру.

3.3.4 Осы Ережелердің, Шарттың және/немесе Шартқа қосымшалардың шарттарын Тапсырыс беруші бұзған жағдайда Тапсырыс берушіге Қызмет көрсетуді тоқтату.

3.3.5 Осы Ережелердің және/немесе Шарттың шарттарына сәйкес қызметтер үшін ақы алу.

3.3.6 Жоспарлы немесе жоспардан тыс техникалық қызмет көрсету кезеңіне Орындаушының немесе Қызметтерді ұсыну үшін пайдаланылатын Операторлардың жабдықтарына техникалық қызмет көрсету кезеңіне қызмет көрсетуді тоқтата тұру, Орындаушыға айыппұл санкцияларын қолданбай. Жоспарлы техникалық қызмет көрсету кезінде Орындаушы бұл туралы Тапсырыс берушіні Негізгі байланыс құралы арқылы немесе Орындаушының веб-сайтында тиісті техникалық қызмет көрсету басталғанға дейін 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын тиісті ақпаратты орналастыру арқылы хабарлайды; мұндай хабарламада техникалық қызмет көрсетудің басталу және аяқталу күндері көрсетілуі керек.

3.3.7 Орындаушыға айыппұл санкцияларын қолданбай хабарламаларды жеткізуден бас тарту, егер мұндай хабарламалар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына және/немесе Ережелердің/Шарттың ережелеріне сәйкес келмесе немесе қайшы келсе немесе мұндай хабарламаларды немесе Тапсырыс берушінің аккаунтын бұғаттау. Тапсырыс берушінің аккаунтын бұғаттау Тапсырыс берушіні бұл туралы Негізгі байланыс құралы арқылы дереу хабарлау арқылы жүзеге асырылады. Құлыптан босату бұғаттау себептерін жою және/немесе айыппұл санкцияларын толық көлемде төлеу және/немесе қызмет көрсетуді тоқтатуға әкелген мән-жайларды жою және/немесе орындаушыдан бұғаттау сәтінен бастап 2 (екі) күнтізбелік күн ішінде Тапсырыс берушіден жазбаша түсініктеме алған жағдайда ғана жүзеге асырылады.

3.3.8 Орындаушы Тапсырыс берушіні алдын ала хабарламай-ақ, cookie файлдары саясатына өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады.

3.3.9 Орындаушы сыртқы веб-сайттардың мазмұны үшін жауапты емес.

3.3.10 Орындаушыға айыппұл санкцияларын қолданбай Тапсырыс берушінің оған тиесілі емес телефон нөмірін пайдаланған жағдайда Тапсырыс берушінің жүйеге қол жеткізуін бұғаттауға және Тапсырыс берушінің қызмет көрсетуді тоқтату сәтіндегі Электрондық виртуалды шотындағы қалдық қаражат мөлшерінде айыппұл алуға құқылы.

3.3.11 Орындаушы келесі ақпаратты алған жағдайда:

3.3.12 Орындаушы Тапсырыс беруші пайдаланатын кез келген мазмұнды қарауға міндетті емес, сондай-ақ Орындаушы өз қалауы бойынша Тапсырыс беруші пайдаланатын кез келген мазмұнды орналастырудан бас тартуға немесе жоюға құқылы (бірақ міндетті емес).

3.4. Тапсырыс берушінің құқықтары:

3.4.1 Осы Ережелердің және/немесе Шарттың шарттарына сәйкес Орындаушыдан қызметтерді алу.

3.4.2 Ережелердің 3.1-тармағының 3.1.2-тармақшасына сәйкес өзінің Электрондық виртуалды шотын толықтыру сомасын дербес анықтау.

3.4.3 Орындаушының https://mobizon.kz/ сайтынан жіберілген әрбір хабарламаның күйі туралы ақпарат алу.

3.4.4 Қызмет көрсетуден біржақты бас тарту және қажет болған жағдайда Орындаушыға 050000, Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесі, 134, а/я 134 пошта мекенжайына жазбаша хабарлама жіберу арқылы Шартты бұзу, бұл туралы хабарламаны бұзу күніне дейін 15 (он бес) күнтізбелік күн бұрын жіберу.

3.4.5 Ережелердің 3.3.1-тармағының 3.3-тармағына сәйкес олардың құнының өзгеруіне байланысты қызметтерден бас тарту.

3.4.6 Көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту бойынша шағымдар мен ұсыныстармен Орындаушыға жүгіну.

4. Қызметтердің құны және есеп айырысу тәртібі

4.1 Тапсырыс беруші Орындаушының веб-сайтында орналастырылған және/немесе Шартта көрсетілген тарифтерге сәйкес қызметтерге ақы төлейді.

4.2 Қызметтерге ақы төлеу Тапсырыс берушінің алдын ала төлеу шарттарымен Орындаушының есеп айырысу шотына жүйе арқылы өз бетінше қалыптастырылған шот-фактуралар негізінде ақша қаражатын аудару арқылы жүзеге асырылады. Тапсырыс берушінің Электрондық виртуалды шотына қаражатты есепке алу Орындаушының есеп айырысу шотына ақша қаражаты түскеннен кейін жүзеге асырылады.

4.3 Тапсырыс беруші Орындаушымен алдын ала келісілген жағдайда төленбеген қызметтерді (овердрафт) алған жағдайда, мұндай қызметтерге оларды алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде ақы төлеуге міндетті.

4.4 Орындаушы сайтта жаңа тарифтердің енгізілгені туралы хабарламаны жариялаған күннен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн бұрын Орындаушының сайтында жаңа тарифтерді жариялау арқылы тарифтік саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Жаңа тариф жоспарының күшіне ену күні Орындаушының веб-сайтында жарияланған күні болып табылады, егер Орындаушының веб-сайтында алдын ала жарияланған хабарламада өзгеше көзделмесе.

4.5 Жүйеде тіркелу кезінде Тапсырыс берушінің Электрондық виртуалды шотына Орындаушы белгілеген және сайтта көрсетілген қаражат сомасы есептеледі, ол Орындаушының меншігі болып табылады және Тапсырыс берушінің Электрондық виртуалды шотындағы қалдық сомасы шегінде қайтарылмайды.

4.6 Осы Ережелерге сәйкес Тапсырыс беруші жүйені пайдалана отырып жіберілген барлық SMS хабарламалары үшін Орындаушының веб-сайтында көрсетілген тарифтерге сәйкес ақы төлейді.

4.7 Хабарламаларды басқа елдердің операторларының телекоммуникациялық желілері арқылы жіберу кезінде тарифтер осы операторлар ұсынатын шарттарға байланысты өзгереді.

5. Тараптардың жауапкершілігі және дауларды шешу тәртібі

5.1 Тапсырыс беруші өзінің аккаунты арқылы жүйені пайдалану шеңберіндегі барлық әрекеттер (және олардың салдары) үшін дербес жауапты болады, оның ішінде Тапсырыс берушінің аккаунтқа қол жеткізу деректерін үшінші тұлғаларға кез келген шарттарда (шарттар немесе келісімдер бойынша қоса алғанда) беру жағдайлары үшін жауапты болады. Бұл ретте Тапсырыс берушінің аккаунты арқылы жүйені пайдалану шеңберіндегі барлық әрекеттерді Тапсырыс берушінің өзі жасаған болып саналады.

5.2 Тапсырыс беруші өзі таңдаған құпия сөздің қауіпсіздігі үшін дербес жауапты болады.

Құпия сөз және API кілті құпия ақпарат болып табылады, Тапсырыс беруші оны үшінші тұлғаларға бермеуі, пошта хабарламаларында, мессенджерлерде жібермеуі, веб-сайттарда, соның ішінде форумдарда, бірлескен жұмыс жүйелерінде және т.б. жарияламауы керек.

Орындаушының техникалық қолдау қызметі Тапсырыс берушіден қандай да бір тапсырмаларды орындау үшін құпия сөзді, API кілтін немесе кез келген басқа құпия деректерді беруді ешқашан талап етпейді. Тапсырыс берушінің API кілті және/немесе құпия сөзі бұзылған (ұрланған, таңдалған, жария етілген және т.б.) жағдайда, Тапсырыс беруші өзінің ағымдағы құпия сөзін Негізгі байланыс құралын пайдалана отырып дереу өзгертуі керек, содан кейін API кілтін Орындаушының веб-сайтындағы жеке кабинетті басқару тақтасында өзгертуі керек, содан кейін жаңа API кілтін Тапсырыс берушінің қосымшасында (немесе Тапсырыс беруші бір кілтті бірнеше қосымшада пайдаланса, қосымшаларда) ескісін ауыстыру үшін пайдалану керек.

Құпия сөздің және API кілтінің сенімділігі, сақталуы және құпиялылығы үшін жауапкершілік тек Тапсырыс берушінің мойнында болады. Орындаушы бұл деректерге ие емес, Тапсырыс берушіден оларды сұрамайды, олардың жария етілуі үшін жауап бермейді және құпия сөздің және/немесе Тапсырыс берушінің API кілтінің жария етілуіне байланысты туындаған/болған шығындарды өтемейді.

5.3 Тапсырыс беруші пайдаланушыдан хабарлама алуға келісім алу туралы Қазақстан Республикасының заңнамасын, Шартты және осы Ережелерді орындамағаны үшін жеке жауапкершілікте болады.

Осы Ережелердің 3.2-тармағының талаптарын Тапсырыс беруші орындамаған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушы Тапсырыс берушінің әрекеттерінен туындаған және/немесе туындауы мүмкін жағымсыз салдарларға жауапты болмайтынына келіседі.

5.4 Тапсырыс беруші пайдаланушылардың жеке деректерін жинау және пайдалану кезінде белгілі болған ақпараттың сақталуы мен жария етілмеуі үшін толық жауапты болады. Тапсырыс берушінің кінәсінен бұл ақпараттың жария етілуі жағдайында ол Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген жауапкершілікті көтереді.

5.5 Орындаушы жүйені пайдалана отырып Тапсырыс беруші жіберетін хабарламалардың мазмұны үшін кез келген жағдайда жауапты емес. Хабарламаларда қамтылған ақпараттың шығу тегі, мазмұны және сенімділігі, сондай-ақ Хабарламалардың Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының/халықаралық заңнаманың талаптарына сәйкестігі үшін жауапкершілік тек қана Тапсырыс берушіге жүктеледі.

5.6 Қызметтерге қатысты Тапсырыс берушінің шағымдарын Орындаушы жазбаша/электронды түрде қарайды, оны Тапсырыс беруші Орындаушының support@mobizon.kz электрондық мекенжайына даулы жағдай туындаған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен кешіктірмей жібереді. Тапсырыс берушінің шағымдарын қарау мерзімі 15 (он бес) жұмыс күнінен аспайды. Орындаушы ешқандай жағдайда Тапсырыс берушінің жоғалған пайдасын өтемейді.

5.7 Тапсырыс берушінің Орындаушының кінәсінен қызметті пайдалану мүмкін еместігі туралы негізделген талап-арызы болған жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіден алынған қаражатты жіберілген хабарламалар құнын шегере отырып қайтарады. Тапсырыс берушінің Электрондық виртуалды шотындағы пайдаланылмаған қаражат қалдығының мөлшерінде қайтару осы жағдайда қолма-қол ақшасыз нысанда Тапсырыс берушінің ағымдағы шотына аудару арқылы жүзеге асырылады. Қайтару Тапсырыс берушінің қажетті реквизиттерін көрсететін жазбаша өтініші болған жағдайда 10 (он) күнтізбелік күн ішінде жүзеге асырылады. Тапсырыс берушіден мұндай өтініш болмаған жағдайда, қаражат қайтарылмайды.

5.8 Орындаушы көрсеткен қызметтерге ақы төлеу мерзімін Тапсырыс беруші кешіктірген жағдайда (егер Тапсырыс беруші қызметтерді алдын ала төлемеген болса), Тапсырыс беруші әрбір кешіктірілген күні үшін көрсетілген, бірақ төленбеген қызметтердің құнының 0,1% мөлшерінде айыппұл төлейді.

5.9 Орындаушы осы Шарт бойынша қызметтерді ұсыну мерзімдерін кешіктірген жағдайда Орындаушы әрбір кешіктірілген күні үшін уақытылы көрсетілмеген қызметтердің құнының 0,1% мөлшерінде, бірақ 1 (бір) айдан аспайтын мерзімге айыппұл төлейді.

5.10 Орындаушы Тапсырыс беруші жүйені пайдалана отырып жіберген хабарламалардың мазмұнына қатысты оператордан, пайдаланушыдан немесе мүдделі үшінші тұлғалардан жазбаша, ауызша немесе басқа өтініш/шағым/талап алған жағдайда, егер мұндай өтініш Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, Орындаушы бұл өтініш/шағым/талапты дереу Тапсырыс берушіге береді, ол өз кезегінде өтініштің негізділігін 2 (екі) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде тексереді және бұл өтініш бойынша Орындаушыға ресми жазбаша жауап береді.

5.11 Тапсырыс беруші осы Ережелердің және/немесе Шарттың және/немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының ережелерін бұзған жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушінің сайтқа, жүйеге және/немесе олардың бөліктеріне қол жеткізуін бұғаттауға құқылы.

5.12 Осы Ережелердің 5.11-тармағында айтылған бұзушылық фактісі расталған жағдайда, Орындаушы өз қалауы бойынша:

5.13 Осы Ережелердің 5.11-тармағында көрсетілген бұзушылықтар фактілері расталмаған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге қызмет көрсетуді дереу қалпына келтіреді.

5.14 Осы Ережелердің 3.2-тармағының 3.2.2. - 3.2.6-тармақшаларының талаптарын бұзған жағдайда Орындаушы қызмет көрсетуді біржақты тәртіпте тоқтатуға және әрбір жіберілген Хабарлама үшін 100 (жүз) теңге мөлшерінде айыппұл алуға құқылы. бұзушылық, бұл ретте айыппұлдың ең төменгі сомасы 1 000 000 (бір миллион) теңгеден кем болмауы тиіс, оны Тапсырыс беруші осы Ережелердің 3.2-тармағының 3.2.2-3.2.6-тармақшаларында көрсетілген бұзушылықтар Орындаушы анықтаған сәттен бастап 90 (тоқсан) күнтізбелік күн ішінде төлеуге міндетті.

5.15 Осы Ережелердің 3.2.7-тармағының бұзушылықтары анықталған және/немесе оның кінәсінен залал келтірілген жағдайда, Орындаушы және/немесе Пайдаланушылар және/немесе Оператор және/немесе үшінші тұлғалар бұзушылықтарды жоюға байланысты келтірілген шығындарды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес толық көлемде Тапсырыс беруші өтейді.

5.16 Осы Ережелердің, Шарттың және/немесе Қазақстан Республикасының және/немесе халықаралық заңнаманың қолданыстағы заңнамасының талаптарын бұзу жағдайында Тапсырыс беруші жүйені пайдалануға байланысты өз әрекеттері үшін Орындаушыға және/немесе үшінші тұлғаларға толық жауапкершілікті өзі және толық көлемде көтереді. , егер мұндай әрекеттер Орындаушының және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерінің бұзылуына әкелсе.

5.17 Орындаушының жүйені пайдалана отырып Тапсырыс беруші берген хабарламаларда жалған, құпия ақпарат, Тапсырыс беруші заңсыз негізде алған ақпарат немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын ақпарат бар болғандықтан, Орындаушы жауапкер ретінде сот процесіне тартылған жағдайда, немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында таратуға тыйым салынған ақпарат, Тапсырыс беруші Орындаушы бұл жағдайда тиіс емес жауапкер болып табылады, ол Тапсырыс берушінің әрекеттері үшін жауапты бола алмайды және тиіс жауапкерге ауыстырылуы керек, бұл жағдайда Тапсырыс беруші болып табылады. Тапсырыс беруші осы Ережелердің, Шарттың және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының ережелеріне сәйкес жауапты болады.

5.18 Осы Ережелердің, Шарттың және/немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын Тапсырыс беруші бұзған жағдайда, нәтижесінде Орындаушыға залал келтірілген және/немесе пайдаланушылар, Операторлар немесе үшінші тұлғалар тарапынан талаптар/талаптар қойылған жағдайда, Тапсырыс беруші бұл бұзушылықтан туындаған барлық шығындарды толық көлемде өтейді, оның ішінде мұндай бұзушылық үшін Оператордың пайдасына Орындаушы төлеген айыппұлдардың сомасын өтейді және пайдаланушылар, Операторлар немесе үшінші тұлғалардың талаптарын/талаптарын өз күшімен/қаражатымен және өз есебінен қанағаттандыруға міндеттенеді.

5.19 Тараптар арасындағы барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешілуі тиіс. Келіссөздер барысында келісімге қол жеткізілмеген жағдайда немесе тараптардың бірі келіссөздерден жалтарған жағдайда даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралады.

5.20 Сайт әкімшілігі Тапсырыс берушінің кінәсінен туындаған барлық салдарларға жауап бермейді.

6. Жеке деректерді пайдалану шарттары

6.1 Осы Ережелердің талаптарына қосыла отырып, Тапсырыс беруші дербес және/немесе оны сәйкестендіретін деректерді, сондай-ақ осы Ережелерге сәйкес міндеттемелерді орындау барысында берілген/хабарланған дербес деректер субъектілерінің деректерін жинау, алу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, жекешелендіру, бұғаттау, жою, жою, сондай-ақ тиісті деректерді өңдеуге байланысты кез келген басқа әрекеттерді жасауға және оларды үшінші тұлғаларға беруге, егер бұл Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына қайшы келмесе, атап айтқанда, бірақ шектелмей, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңымен келісімін береді.

6.2 Тараптар сондай-ақ әрбір Тараптың Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының 24-бабында (өзгерістерімен және толықтыруларымен) және Құпиялылық саясатымен көзделген дербес деректер субъектілерінің құқықтарымен таныс екенін растайды және кепілдік береді, сондай-ақ дербес деректерді қорғау жөніндегі қолданыстағы заңнаманың барлық талаптарын сақтауға міндеттенеді.

7. Құпиялылық

7.1 Тараптар осы Ережелерге және/немесе Келісімге сәйкес Тараптар арасындағы құқықтық қатынастарды жасасу, орындау және тоқтату кезінде Тараптарға қолжетімді болған ақпараттың құпиялылығы шарттарында өз міндеттемелерін орындайды.

Құпия ақпарат осы Ережелерге және/немесе Келісімге және олардың операцияларына қатысты барлық ақпарат болып табылады, сондай-ақ Тараптар оның құпиялылығын қорғау шараларын қабылдаған ақпарат болып табылады.

7.2 Тараптар қолданыстағы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, құқықтық қатынастар процесінде белгілі болған және заңсыз тарату Тараптардың кез келгеніне зиян келтіруі мүмкін ақпаратты үшінші тұлғаларға жарияламауға, құпияны сақтауға және адал пайдаланбауға міндеттенеді.

7.3 Тараптар осы Ережелердің 7.2-тармағының шарттарын орындамау немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады. Егер Тараптардың бірі басқа Тарап туралы немесе Келісімнің шарттары туралы құпия ақпаратты ашса, нәтижесінде басқа Тарап шығынға ұшыраса, құпия ақпаратты ашуға кінәлі Тарап зардап шеккен Тарапқа құпия ақпаратты ашу нәтижесінде туындаған барлық құжатпен расталған шығындарды өтеуге міндетті, құпия ақпаратты ашу Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларында тікелей көзделген және/немесе өз құқықтары мен мүдделерін сот немесе өзге де заңды қорғау процесінде көзделген жағдайларды қоспағанда.

7.4 Осы Ережелер және/немесе Келісім шарттарын орындау кезінде Тараптар үшінші тұлғалардың адал емес әрекеттеріне қарсы өз мүдделерін қорғауда бір-біріне жан-жақты көмектесуге міндеттенеді.

8. Ерекше жағдайлар әсері

8.1 Ешбір Тарап осы Ережелерді бұзғаны үшін жауапты емес, егер бұл ерекше жағдайлардың әсерінен болса, атап айтқанда, бірақ шектелмей: жау шабуылдары, блокадалар, әскери әрекеттер, тәртіпсіздіктер, үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері, өрттер, жарылыстар, көлік жұмысының ұзақ үзілістері, мемлекеттік/жергілікті билік органдарының актілері, экспорт/импортты тыйым салу (шектеу) және т.б., сондай-ақ ерекше ауа райы жағдайлары мен табиғи апаттардан туындаған жағдайлар, атап айтқанда: эпидемия, циклон, дауыл, торнадо, су тасқыны, жер сілкінісі, құрғақшылық және т.б., сондай-ақ Тараптардың бақылауынан тыс және Тараптармен алдын ала ескерілмеген және ескерілмеген басқа жағдайлар (бұдан әрі – «форс-мажор жағдайлар»).

8.2 Форс-мажор жағдайларына ұшыраған Тарап осындай форс-мажор жағдайлар пайда болған кезден бастап 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде Бас байланыс құралы және/немесе басқа Тараптың электрондық мекенжайына хабарлау арқылы олардың пайда болуы туралы хабарлауы тиіс.

8.3 Форс-мажор жағдайларының әсерін тиісті құжаттық растау тиісті құжаттық растамаларды беруге уәкілетті органның немесе Қазақстанның Сыртқы сауда палатасының тиісті құжаты (сертификаты) болып табылады.

8.4 Форс-мажор жағдайларының аяқталу кезеңі аяқталғаннан кейін, мұндай жағдайлар әсерінен болған Тарап форс-мажор жағдайларының аяқталғаны туралы басқа Тарапқа осы жағдайлардың аяқталған кезден бастап 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде Бас байланыс құралы және/немесе электрондық мекенжайы және/немесе телефон нөмірі арқылы хабарлауы тиіс.

8.5 Егер Тараптар форс-мажор жағдайларының ұзақтығына қатысты келісімге келе алмаса, форс-мажор жағдайларына сілтеме жасаған Тарап басқа Тараптың талабымен форс-мажор жағдайларының ұзақтығы туралы ақпаратты қамтитын тиісті құжатты ұсынуы тиіс. Форс-мажор жағдайларына сілтеме жасаған Тарап осы құжатты басқа Тараптан тиісті талап алған кезден бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде түпнұсқада ұсынуы тиіс.

8.6 Осы Ережелердің 8.2-8.5-тармақтарының талаптарын бұзған жағдайда, форс-мажор жағдайлар әсерінде болған Тарап осы Ережелер бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны үшін жауапкершіліктен босату негізі ретінде форс-мажор жағдайларына сілтеме жасау құқығынан айырылады.

9. Тараптар арасындағы құқықтық қатынастардың қолданылу мерзімі және олардың тоқтату тәртібі

9.1 Тараптар арасындағы құқықтық қатынастар Тапсырыс берушінің Сайтқа тіркелу сәтінен бастап жасалды және күшіне енеді және бір күнтізбелік жыл ішінде жарамды болып табылады, жасасу күнінен бастап. Егер Тараптардың ешқайсысы қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын құқықтық қатынастарды тоқтату ниеті туралы басқа Тарапты хабардар етпесе, құқықтық қатынастар әр жолы бір күнтізбелік жылға ұзартылып отырады. Құқықтық қатынастар осы Ережелерде және/немесе Келісімде көрсетілген басқа негіздер бойынша да тоқтатылуы мүмкін.

9.2 Орындаушы осы Ережелердің және/немесе Келісімнің талаптарын бұзған жағдайда, сондай-ақ Тапсырыс берушінің Жүйенің жұмысына рұқсатсыз араласуы және/немесе Орындаушының Жүйесін мақсатына сай пайдаланбауы жағдайында Тапсырыс берушімен құқықтық қатынастарды біржақты тәртіпте мерзімінен бұрын тоқтатуға құқылы.

9.3 Құқықтық қатынастар кез келген Тараппен біржақты тәртіпте, бір Тараптың басқа Тарапқа құқықтық қатынастарды тоқтату туралы жазбаша/электрондық хабарлама жіберу жолымен, тоқтатылуы мүмкін. Тоқтату күніне дейін кемінде 15 (он бес) күнтізбелік күн бұрын.

9.4 Құқықтық қатынастар тоқтатылғаннан кейін Орындаушы Тапсырыс берушінің дербес деректерін және оның Клиенттерінің дербес деректер базасын Жүйеде келесі 1 (бір) жыл ішінде сақтайды. 1 (бір) жыл өткен соң, егер құқықтық қатынастар тоқтатылған кезде Тараптар басқа келісімге келмесе, Орындаушы Тапсырыс берушінің дербес деректерін жояды. Бұл жағдайда Тапсырыс берушіні алдын ала немесе кейіннен хабардар ету талап етілмейді.

9.5 Құқықтық қатынастардың тоқтатылуы Тараптарды осы Ережелер және/немесе Келісім бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындау және құқықтық қатынастар тоқтатылған күнге дейінгі барлық кезең үшін бір-біріне берешекті толық өтеу міндетінен босатпайды.

10. Басқа шарттар

10.1 Осы Ережелерді пайдалану тәртібі, оларды орындау, сондай-ақ Ережелер және/немесе Келісіммен реттелмеген барлық басқа мәселелер қолданыстағы Қазақстан Республикасының заңнамасының нормаларына сәйкес шешіледі, атап айтқанда, бірақ шектелмей, Қазақстан Республикасының Конституциясы, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы, Қазақстан Республикасының «Жарнама туралы» Заңы және Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық құқықтық актілердің нормаларына сәйкес шешіледі.

10.2 Егер осы Ережелердің және/немесе Келісімнің қандай да бір шарттары немесе ережелері жарамсыз немесе заңсыз деп танылса, Ережелердің немесе Келісімнің қалған барлық шарттары мен ережелері өзгеріссіз қалады және толық заңдық күші бар.

10.3 Ережелер және/немесе Келісімде ешнәрсе Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасында агенттік қатынастарды, серіктестік қатынастарды, бірлескен қызмет қатынастарын, жеке жалдау қатынастарын немесе Ережелер және/немесе Келісімде тікелей көзделмеген басқа қатынастарды орнату ретінде түсінілмеуі мүмкін.

10.4 Тапсырыс беруші осы Ережелердің барлық тармақтарымен таныс екенін және оларды сөзсіз қабылдайтынын растайды.

10.5 Қызметтер көрсету туралы келісімдер және осы Ережелердің ағымдағы редакциясының күшіне ену күнінен бұрын жасалған барлық құқықтық қатынастар (бұдан әрі – қолданыстағы келісімдер) Ережелердің ағымдағы редакциясының ережелеріне қайшы келмейтін бөліктерде әрекет ете береді.

10.6 Тапсырыс беруші осы Ережелерге сәйкес Орындаушымен құқықтық қатынастарды жалғастыруды қаламаса, Орындаушының Сайтында осы Ережелердің ағымдағы редакциясының күшіне енуі туралы хабарланған күннен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде Орындаушыға өз келіспеушілігі туралы хабарлауы тиіс. Бұл жағдайда Тапсырыс берушінің келіспеу туралы хабарламасынан бастап Тапсырыс берушімен құқықтық қатынастар тоқтатылады. Егер Тапсырыс берушіден қызмет көрсету шарттарының жаңа талаптарымен келіспейтіндігі туралы хабарлама түспесе, Тапсырыс беруші Ережелердің жаңа редакциясының талаптарымен толық келісім берген болып саналады.

10.7 Осы Ережелердің ережелері бұрын тіркелген барлық Тапсырыс берушілер үшін міндетті болып табылады.

11. Реквизиттер

Тіркеу мекенжайы:
Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Желтоксан көшесі, 111А үй, 26 кеңсе
Хат алмасу мекенжайы: 050000, Алматы қ., Бөгенбай батыр к-сі, 134, аб/я 134
СТН/БИН 131240009772

SMS-хабарламалардың мазмұнына қойылатын талаптар

1. Жалпы ережелер

Осы талаптар Mobizon сервисін пайдаланып SMS-хабарламаларды тарату кезінде міндетті түрде қолданылады.

Адал емес, шындыққа сәйкес келмейтін жарнама, этикалық, гуманистік, моральдық нормаларды және т.б. бұзатын ақпаратты немесе кескіндерді қамтитын жарнамаға тыйым салынады.

2. SMS-хабарламаның мәтінінде тыйым салынады:

  1. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өндіруге және жүзеге асыруға тыйым салынған тауарлар (жұмыстар, қызметтер) туралы ақпаратты тарату;
  2. хабарлама мәтіні қоғамда дүрбелең туғызбауы, жеке тұлғаларды агрессияға, сондай-ақ басқа да заңсыз әрекеттерге (әрекетсіздікке) итермелемеуі керек;
  3. адамның шығу тегі, оның әлеуметтік және мүліктік жағдайы, нәсілдік және ұлттық тиістілігі, жынысы, білімі, саяси көзқарастары, дінге қатысы, тілдік белгілері, жұмысы мен қызметінің түрі, тұрғылықты жері бойынша белгілер бойынша кемсітушілік болып табылатын мәлімдемелерді қамту, сондай-ақ басқа адамдардың тауарларын беделін түсіретін мәлімдемелерді қамту;
  4. заңнаманы бұзуға әкелетін ақпаратты немесе әрекетке шақыруды, адамдардың денсаулығы мен өміріне және/немесе қоршаған ортаға зиян келтіретін немесе зиян келтіруі мүмкін ақпаратты тарату, сондай-ақ қауіпсіздік шараларына немқұрайлы қарауға итермелеу;
  5. Жарнамаланатын тауарды пайдаланбайтын адамдарға қатысты кемсітушілік мәлімдемелерді айту;
  6. Қазақстан Республикасының мемлекеттік рәміздерін (елтаңба, ту, әнұран), басқа мемлекеттердің және халықаралық ұйымдардың мемлекеттік рәміздерінің бейнелерін, сондай-ақ мемлекеттік органдардың, жергілікті өзін-өзі басқару органдарының ресми атауларын пайдалану немесе имитациялау, зияткерлік меншік саласындағы Қазақстан Республикасының заңдарымен көзделген жағдайларды қоспағанда;
  7. Міндетті сертификаттауға жататын тауарларды немесе өндірісі немесе іске асырылуы арнайы рұқсатты, лицензияны талап ететін тауарларды тиісті сертификат, рұқсат, лицензиясыз жарнамалау;
  8. Жеке тұлғаның деректерін жіберу немесе оның жазбаша келісімінсіз оның атын пайдалану;
  9. Зияткерлік меншік саласындағы Қазақстан Республикасының заңдарымен өзгеше көзделмесе, басқа тауарларды жарнамалауда қолданылатын мәтінді имитациялау немесе көшіру;
  10. Фонограммаларды пайдаланудың немесе пайдаланбаудың ақпаратынсыз концерттік, гастрольдік, гастрольдік-концерттік, конкурстық, фестивальдік қызметке қатысты қызметтерді жарнамалау. Концерттік, гастрольдік, гастрольдік-концерттік, конкурстық, фестивальдік қызметке қатысты қызметтерді жарнамалау «Фонограмма» / «Тірі дыбыс» ескертулерінің бірін қамтуы керек;
  11. Адамның абыройы мен қадір-қасиетін кемсітетін, қатыгездік, зорлық-зомбылық, порнография, цинизм элементтері бар жарнаманы тарату;
  12. Тұрғын үй құрылысы объектісінің құрылысы туралы жарнаманы тапсырыс берушінің жарнама нысаны тұрғызылатын жер учаскесіне меншік құқығы немесе пайдалану құқығы болмаса, жеке және заңды тұлғалардан тартылған мемлекеттік емес қаражаттарды пайдалана отырып тарату;
  13. Болжау және көріпкелдік қызметтерін жарнамалау;
  14. Жарнама таратушылар жарнама беруші жарнама таратушыға тиісті тәртіпте расталған осындай сертификаттың, рұқсаттың, лицензияның көшірмелерін ұсынбаған жағдайда, жарнамаланатын қызмет түрлері немесе тауарлар міндетті сертификаттауға жататын немесе олардың өндірісі немесе іске асырылуы тиісті рұқсаттарды, лицензияларды талап ететін болса, жарнаманы тарата алмайды;
  15. Электрондық казино мен Интернет-казино жарнамасына тыйым салынады;
  16. Төлем жүйелерін (мысалы: Visa, MasterCard, AmExpress және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  17. Электрондық әмияндарды және/немесе есеп айырысу жүйелерін (мысалы: WebMoney және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  18. Электрондық төлемдерді өңдеуді (мысалы: PayPal және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  19. Әлеуметтік желілерді (мысалы, Facebook, vkontakte, Google+, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Fotostrana және т.б.), халықаралық ОТТ қолданбаларын (мысалы: Skype, Viber, WhatsApp және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  20. ИНТЕРНЕТ ойын қызметтерін (мысалы: World of Tanks, Gameserver, mobitva.com және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  21. Электрондық пошта, файл алмасу, іздеу жүйелері қызметтерін (мысалы: Mail.Ru, Yahoo, Rumbler.ru, Google, dropmefiles, ifolder.su, exfile.ru, және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  22. Online брондауды (мысалы: Booking, AirBnB және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  23. Такси қызметтерін, автокөліктерді жалға алу және автокөлік бөлшектерін (BlaBlaCar, YandexTaxi, Uber, Anytime, onlineparts және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  24. Букмекерлік кеңселер мен онлайн казиноларды (мысалы: azino, 1xbet, FONBET және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  25. Онлайн медиа қызметтерін, онлайн кинотеатрларды, ТВ және музыкалық стриминг қызметтерін (мысалы: Netflix, YandexMusic, ivi.com, Megogo және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  26. Онлайн білім беру қызметтерін (мысалы: powerbi, repetit.ru, HomeWork және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  27. Пошталық қызметтер мен жеткізу қызметтерін (DHL, UPS, USPS және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  28. Интернет-дүкендерді (мысалы: Lamoda, Wildberries, Bonprix, Amazon, Aliexpress) жарнамалау немесе еске алу;
  29. Косметика, дәрі-дәрмек, спорттық тамақтану және тағамдық қоспаларды әзірлеу, өндіру немесе сату компанияларын (мысалы: iHerb, Herbalife, Mary Kay, Avon, Oriflame, Faberlic) жарнамалау немесе еске алу;
  30. Брокерлік компаниялар мен криптовалюта бойынша онлайн кеңестерді (мысалы: coinbase, FOREXCLUB, Alpinabook) жарнамалау немесе еске алу;
  31. Смартфон өндірушілерін (мысалы: Apple, Xiaomi, Huawei, Nokia, Samsung) жарнамалау немесе еске алу;
  32. Рекрутингтік қызметтерді (мысалы: HeadHunter, LinkdIn, Yastaff) жарнамалау немесе еске алу;
  33. Әуе компанияларын (мысалы: AirBaltic және т.б.) жарнамалау немесе еске алу;
  34. Оператор елінен өзгеше елдің домен аймағындағы веб-ресурстарды жарнамалау немесе еске алу;
  35. Қазақстан Республикасының аумағында тіркелгендерден басқа ұялы байланыс операторларын жарнамалау немесе еске алу.

3. Лицензиялау:

Қазақстан Республикасы Заңының 28-бабына сәйкес «Рұқсаттар және хабарламалар туралы» 16.05.2014 ж. № 202-V белгілі бір қызмет түрлері немесе әрекеттер (операциялар) келесі салаларда лицензиялауға жатады:

  1. телерадио хабарларын тарату;
  2. тарихи-мәдени мұра объектілерін қорғау және пайдалану;
  3. білім беру;
  4. сәулет, қала құрылысы және құрылыс;
  5. көмірсутектер;
  6. өнеркәсіп;
  7. ақпараттандыру және байланыс;
  8. есірткі құралдарының, психотроптық заттардың, прекурсорлардың айналымы;
  9. денсаулық сақтау;
  10. атом энергиясын пайдалану;
  11. ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
  12. жедел-іздестіру шараларын жүргізуге арналған арнайы техникалық құралдар;
  13. қару-жарақ, әскери техника және жеке қару түрлері, жарылғыш заттар мен олардың қолданылу бұйымдарының айналымы;
  14. улы заттардың айналымы;
  15. Қазақстан Республикасының мемлекеттік рәміздерін жасау;
  16. этил спирті мен алкоголь өнімдерін өндіру және айналымы, темекі өнімдерін өндіру;
  17. тауар биржалары;
  18. экспорт және импорт;
  19. қаржы саласы және қаржы ресурстарын шоғырландырумен байланысты қызмет;
  20. ғарыш кеңістігін пайдалану;
  21. ойын бизнесі;
  22. ветеринария;
  23. ауыл шаруашылығы;
  24. көлік;
  25. сот-сараптамалық қызмет, оның ішінде сот-медициналық, сот-наркологиялық және сот-психиатриялық сараптама;
  26. жеке және заңды тұлғаларды қызмет көрсету.

4. Алкогольдік ішімдіктер мен темекі өнімдерін, тауарлар мен қызметтер белгілерін, алкогольдік ішімдіктер мен темекі өнімдерін шығаратын басқа да зияткерлік меншік объектілерін жарнамалау:

Этил спирті мен алкоголь өнімдерін, темекі бұйымдарын, соның ішінде қыздырылатын темекі өнімдерін, кальян темекісін, кальян қоспасын, темекіні қыздыру жүйелерін, электрондық тұтыну жүйелерін және олар үшін сұйықтықтарды, тауарлар мен қызметтер белгілерін, алкогольдік ішімдіктер мен темекі өнімдерін шығаратын басқа да зияткерлік меншік объектілерін жарнамалауға Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынған және сәйкесінше Mobizon сервисінде таратуға тыйым салынады.

5. Дәрілік заттарды, медициналық техниканы, профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерін жарнамалау:

Қазақстан Республикасында қолдануға орталық атқарушы органмен бекітілген тәртіпке сәйкес рұқсат етілген дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды және профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерін ғана жарнамалауға рұқсат етіледі; сондай-ақ рецептсіз берілетін және орталық атқарушы органмен денсаулық сақтау саласында жарнамалауға тыйым салынған дәрілік заттар тізіміне енгізілмеген дәрілік заттар ғана жарнамаланады.

Тек дәрігердің рецептісі бойынша рұқсат етілген дәрілік заттарды, сондай-ақ жарнамалауға тыйым салынған дәрілік заттар тізіміне енгізілген дәрілік заттарды жарнамалауға тыйым салынады; допинг заттарды және/немесе спортта қолдану әдістерін жарнамалауға тыйым салынады.

Дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды және профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерін жарнамалау емделуге жатпайтын немесе емдеуге қиындық туғызатын ауруларға қатысты терапиялық әсерлерді көрсетуге болмайды. Дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды және профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерін жарнамалауда келесі пайдалануға тыйым салынады:

  1. Қазақстан Республикасында тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы, биологиялық белсенді қоспаларды, профилактика құралдарын жарнамалау;
  2. тиісті қызмет түрін жүзеге асыруға лицензиясыз қызметтерді жарнамалау;
  3. жарнамада халыққа арналған келесі ауруларды көрсету: жыныстық жолмен берілетін аурулар, онкологиялық, психикалық, қауіпті жұқпалы аурулар, ВИЧ/СПИД, туберкулез, қант диабеті;
  4. адам тіндері/тіндерінің бөліктері және/немесе органдары/органдарының бөліктері бойынша заңсыз мәмілелер жасасу ұсыныстарын жарнамалау;
  5. дәрілік заттар немесе медициналық бұйымдарды қолдану барысында маманның кеңесі қажет еместей әсер қалдыратын мәліметтер;
  6. дәрілік заттар немесе медициналық бұйымдардың қолдану нәтижесінде емдік әсері кепілді түрде болатындығы туралы мәліметтер;
  7. жарнамаланатын дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды және медициналық қызметтерді пайдаланбау салдарынан ауру пайда болуы немесе денсаулығының нашарлауы мүмкін деген қорқынышты тудыратын мәлімдемелер;
  8. жарнамаланатын медициналық тауарларды қолдану арқылы ауруларды, патологиялық жағдайларды өздігінен анықтау және емдеу мүмкіндігін тудыратын мәлімдемелер;
  9. дәрілік заттар, медициналық бұйымдар, профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерін ең тиімді, ең қауіпсіз, жанама әсерлері жоқ деп көрсету;
  10. жарнамалық әсерді күшейту мақсатында басқа дәрілік заттармен, медициналық бұйымдармен, профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерімен салыстырулар;
  11. дәрілік заттар, медициналық бұйымдар, профилактика, диагностика, емдеу және оңалту әдістерінің нақты жағдайлардағы табысты қолданылуына сілтемелер;
  12. жарнамаланатын тауарлар немесе қызметтерге қатысты медицина қызметкерлерінің, ғалымдардың, медициналық мекемелер мен ұйымдардың ұсыныстары немесе сілтемелері;
  13. жеке тұлғалардан келген алғыс хаттары, олардан алынған үзінділер, ұсыныстар, қолдану туралы әңгімелер, жарнамаланатын тауарлар немесе қызметтерге байланысты жеке тұлғалардың тәжірибелері туралы әңгімелер;
  14. танымал адамдардың, кино, теле және анимациялық фильм кейіпкерлерінің, беделді ұйымдардың аттарын атау;
  15. жарнамаланатын тауардың құрамы, шығу тегі, тиімділігі, патенттік қорғалуы туралы тұтынушыны жаңылыстыруы мүмкін мәліметтер.

Дәрілік заттарды жарнамалауда дәрілік заттың тағамдық, косметикалық немесе басқа тұтыну тауары ретінде болуына немесе оның табиғи шығу тегі оның қауіпсіздігі немесе тиімділігіне байланысты деген ақпаратты орналастыруға тыйым салынады.

Дәрілік заттарға жатпайтын тауарлар мен әдістерді, сондай-ақ арнайы диеталық тағамдарды, функционалдық тағамдық өнімдер мен диеталық қоспаларды жарнамалауда олардың емдік қасиеттері туралы сілтемелер жасауға тыйым салынады.

Дәрілік заттардың жарнамасы дәрілік заттарды орынды пайдаланбауға немесе тұтынушы үшін негізсіз қауіп тудыруы мүмкін ақпаратты алып тастауға болмайтын толық (тиісті шектеулерді қоса алғанда) және сенімді мәліметтерді қамтуы тиіс.

6. Халық медицинасы (емшілік) қызметтерін жарнамалау:

Емшілікті жарнамалау, сондай-ақ жаңа профилактика, диагностика, оңалту және дәрілік заттар әдістерін жарнамалау, олар әлі қолдануға рұқсат етілмеген болса тыйым салынады. Халық медицинасы (емшілік) қызметтерін және оларды көрсететін адамдарды жарнамалау тек халық медицинасы (емшілік) қызметімен айналысуға орталық атқарушы органмен берілген арнайы рұқсаты бар болғанда рұқсат етіледі және жарнамада осы рұқсаттың нөмірі, берілген күні және берген органның атауы көрсетілуі тиіс.

7. Конкурстар, лотереялар, жүлделер ұтысы, жарнамалық іс-шаралар өткізу туралы жарнама:

Мұндай іс-шаралардың мерзімі мен өткізу орны туралы ақпаратты қамтуы тиіс және осы іс-шаралардың шарттары мен өткізілу орны туралы ақпаратты алуға болатын ақпараттық көзге сілтеме жасауы тиіс.

Конкурстар, лотереялар, жүлделер ұтысы, жарнамалық іс-шаралар өткізу шарттарының, орнының және мерзімінің кез келген өзгерістері туралы ақпарат сол тарату тәртібінде берілуі тиіс.

Қазақстан Республикасының аумағында лотереяларды ұйымдастыру және өткізу тәртібі Қазақстан Республикасының «Лотереялар және лотерея қызметі туралы» Заңымен № 495-V 09.04.2016 жыл белгіленеді.

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 28 желтоқсандағы № 1716 «Лотереяларды ұйымдастыру және өткізу қызметін лицензиялау, сондай-ақ ойын бизнесі саласында кейбір мәселелер туралы» Қаулысына сәйкес лотереяны ұйымдастыру және өткізу бойынша нұсқаулық және әдістемелік материалдар келесі мәліметтерді қамтуы тиіс: лотерея түрі; лотереяны ұйымдастыру технологиясы; лотереяның сыйлық қорының қалыптасу және тарату тәртібі, оның мөлшері қысқа хабарламалар (SMS-лотереялар) арқылы алынған қаражаттардың кемінде 50% құрауы тиіс; ұтыс саны; SMS-лотереяның, SMS-хабарламалардың құны; сыйлық қорының мүліктерінің атауы, саны және құны; ұтыс ойынына қатысу ережелері, ұтысты алу мерзімдері және нәтижелері туралы негізгі ережелерді көрсетумен лотерея қатысушыларын ақпараттандыру тәртібі; ұтысты алу тәртібі мен мерзімдері (соның ішінде заттай ұтыстарды ақшалай эквивалентте алу мүмкіндігі көрсетіледі); ұтыс ойынын өткізу мүмкін болмаған жағдайда лотерея қатысушыларына SMS-лотереяның толық құнын қайтару тәртібі; лотерея ұтысының өткізу орны мен күні; ұтысы сұранысқа ие болмаған (ұтыс ойнатылған сәттен бастап кемінде 3 ай мерзім) сақтау мерзімі; SMS-хабарламаларды есепке алу тәртібі.

8. Өнімнің бағасына жеңілдіктер туралы, сату туралы жарнама:

Өнімнің бағасына жеңілдіктердің, сатудың басталу және аяқталу күні, орны туралы мәліметтерді қамтуы тиіс, сондай-ақ бұрынғы сату бағасына жеңілдіктің көлемінің қатынасын көрсетуі тиіс. Қазақстан Республикасының аумағында орналастырылатын немесе таратылатын жарнамада тауарлардың бағалары, қызметтердің тарифтері тек теңгемен көрсетіледі.

9. Қару-жарақ жарнамасы:

Қару-жарақ жарнамасы Mobizon сервисінде орналастыруға рұқсат етілмейді.

10. Қаражат тартумен байланысты қызметтерді (банктік, сақтандыру, инвестициялық және т.б.) жарнамалау:

Қаржылық (соның ішінде банктік), сақтандыру, инвестициялық және басқа да жеке және заңды тұлғалардың ақшаларын, сондай-ақ бағалы қағаздарды пайдалануымен байланысты қызметтерді жарнамалау, тарату, орналастыру кезінде келесіге тыйым салынады:

  1. жарнамаланатын қызметтер немесе бағалы қағаздарға тікелей қатысы жоқ ақпаратты жарнамада келтіру;
  2. жай акциялар бойынша табыс пен дивидендтердің мөлшерін кепілдендіру;
  3. эмиссия тіркеусіз бағалы қағаздарды жарнамалау, сондай-ақ бағалы қағаздардың эмиссиясы тоқтатылған немесе сәтсіз деп танылған кезде;
  4. болашақ қызметтің (табыстылықтың) тиімділігі туралы кез келген кепілдіктер немесе ұсыныстар беру, соның ішінде бағалы қағаздардың бағамдық құнының өсуін жариялау арқылы;
  5. жарнамада, шарттарда көрсетілген кез келген маңызды шарттарды жасыру;
  6. жеке тұлғаларды осы кәсіпорынның қызметіне немесе тауарларын сатып алуға тарту арқылы өз пайдасын немесе пайдасын алуға шақыратын кәсіпкерлік қызмет түрлерін жарнамалау;
  7. қаржылық (инвестициялық) пирамиданың қызметін жарнамалау;
  8. банктерге өз қызметін жарияланған күнге сәйкес келмейтін жарнама жасауға тыйым салынады;
  9. банктік операцияларды жүргізуге уәкілетті органның лицензиясы жоқ заңды тұлғалар мен жеке тұлғаларға банктік операциялар санатына жататын қызметтерді жарнамалауға тыйым салынады;
  10. уәкілетті органның тиісті лицензиясы жоқ тұлғаға кез келген тілде жарнамада «сақтандыру», «қайта сақтандыру», «сақтандыру ұйымы», «қайта сақтандыру ұйымы», «сақтандыру брокері» немесе өз атынан сақтандыру немесе қайта сақтандыру операцияларын жүзеге асыруды немесе сақтандыру брокері, актуарий ретінде әрекет етуді білдіретін сөздерді (сөз тіркестерін) пайдалануға тыйым салынады;
  11. сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарына өз қызметін жарияланған күнге сәйкес келмейтін жарнама жасауға тыйым салынады.
  12. келесі тұлғаларға сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары ұсынатын қызметтерді жарнамалауға тыйым салынады: «өмірді сақтандыру» немесе «жалпы сақтандыру» салалары бойынша уәкілетті органның лицензиясы жоқ заңды тұлғалар, сондай-ақ қайта сақтандыру қызметін жүзеге асыруға лицензиясы жоқ заңды тұлғалар; сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарының қызметкерлері болып табылмайтын және сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары тарапынан уәкілеттік берілмеген жеке тұлғалар;
  13. келесі тұлғаларға бағалы қағаздар нарығының кәсіби қатысушылары ұсынатын қызметтерді жарнамалауға тыйым салынады:
    • бағалы қағаздар нарығында кәсіби қызметті жүзеге асыруға уәкілетті органның лицензиясы жоқ заңды тұлғалар;
    • лицензиаттардың қызметкерлері болып табылмайтын және лицензиаттар тарапынан уәкілеттік берілмеген жеке тұлғалар.

Халықтың қаражатын тартумен байланысты қызметтерді (банктік, сақтандыру, инвестициялық және т.б.) немесе оларды ұсынатын тұлғаларды жарнамалау тек арнайы рұқсат, лицензия болған жағдайда ғана рұқсат етіледі, олар мұндай қызмет түрін жүзеге асыру құқығын растайды. Мұндай жарнамада рұқсаттың, лицензияның нөмірі, олардың берілген күні және оларды берген органның атауы болуы керек. Бұл ереже тек тауарлар мен қызметтерге арналған белгілерді, тұлғаның атауын (қызметтерді жарнамаламай) жарнамалаған кезде қолданылмайды. Мұндай қызметтерді немесе оларды жүзеге асыратын тұлғаларды жарнамалауда күтілетін дивидендтердің мөлшерін, сондай-ақ болашақ пайда туралы ақпаратты хабарлауға тыйым салынады, кемінде бір жыл ішінде төленгендерінен басқа.

11. Эротикалық және әдепсіз мазмұндағы жарнама:

Эротикалық, порнографиялық материалдарды, жезөкшелікті жарнамалауға, сондай-ақ қатыгездік, зорлық-зомбылық, цинизм, адамдық ар-намыс пен қадір-қасиетті қорлайтын элементтері бар жарнамаға тыйым салынады.

12. Электр байланысын пайдалана отырып көрсетілетін қызметтердің жарнамасы:

Телефон арқылы берілетін жарнамаларды қоса алғанда, электр байланысын пайдалана отырып көрсетілетін қызметтердің жарнамасы келесі дәл ақпаратты қамтуы керек:

  1. жарнамаланатын қызметтің мазмұны;
  2. жарнамаланатын қызметтің құны;
  3. жарнамаланатын қызметті тұтынушылар тобына қатысты заңнамамен және қызметті өндірушімен белгіленген жас және өзге де шектеулер;
  4. жарнамаланатын қызметті көрсету кезінде телефон байланысы арнасын ақылы немесе тегін пайдалану және тиісті аймақта қызмет алу кезінде телефон байланысының бір минутының құны;
  5. қызметті көрсететін тұлғаның толық аты-жөні, атауы, мекен-жайы.

13. Жұмысқа орналастыру бойынша қызметтердің жарнамасы:

Еңбек саласында дискриминациялық сипаттағы талаптарды қамтитын бос жұмыс орындары туралы ақпаратты орналастыруға тыйым салынады.

14. Құрылыс объектілерінің жарнамасы:

Халықтың қаражатын тартумен байланысты тұрғын және тұрғын емес үй-жайларды сату мақсатында құрылыс объектілерінің жарнамасы құрылыс қызметін жүзеге асыруға лицензия (рұқсат) және жарнамаланатын нақты объектіде құрылыс жұмыстарын жүргізуге рұқсат болған жағдайда ғана рұқсат етіледі. Мұндай жарнамада лицензияның (рұқсаттың) нөмірі, оның берілген күні және лицензияны (рұқсатты) берген органның атауы болуы керек.

15. Жарнама және балалар:

Кәмелетке толмағандарды олардың сенімін және тәжірибесінің жоқтығын теріс пайдаланудан қорғау мақсатында жарнама өндірісінде, таратуда және орналастыруда жарнамаға тыйым салынады:

  1. балалардың тек ересектерге арналған немесе кәмелетке толмағандарға сатып алуға немесе тұтынуға тыйым салынған өнімдерді тұтынуын немесе пайдалануын еске салатын;
  2. балалардың ата-аналарының, қамқоршыларының, тәрбиешілерінің беделін түсіретін және оларға деген сенімділікті бұзатын ақпаратты қамтитын;
  3. балаларды өнім сатып алуға немесе сатып алуды сұрап үшінші тұлғаларға жүгінуге шақыратын;
  4. нағыз немесе ойыншық қарулардың, жарылғыш құрылғылардың еске салатын.

Жарнамада балалардың қауіпті жағдайларда немесе балаларға немесе басқа адамдарға зиян келтіруі мүмкін жағдайларды еліктеуінде еске салатын ақпарат болмауы керек, сондай-ақ балалардың денсаулығы мен өміріне қауіпті жағдайларға немқұрайлы қарауына түрткі болатын ақпарат болмауы керек.

Жарнама балаларға моральдық немесе физикалық зиян келтірмеуі, оларда кемсіту сезімін тудырмауы керек.

Жарнама балалардың отбасылардың бюджет мүмкіндіктерін ескермей, жарнамаланатын тауарды әрбір отбасының сатып алуға мүмкіндігі бар екендігін көрсетпеуі керек.

Жарнама балалардың жарнамаланатын өнімге ие болу арқылы басқа балалардан артықшылығы бар деген әсер қалдырмауы керек.

Операторлардың шаблондарына қойылатын талаптар

1. Верификациялық SMS шаблонына SMS-ті жатқызу ережелері

1.1 Верификациялық SMS-ке жаңа пайдаланушыны бастапқы тіркеуге арналған немесе абоненттік құрылғыны ауыстыру кезінде көрсетілетін қызмет шеңберінде арналған хабарламалар жатады.

Бұл типтегі хабарламалар келесі ақпаратпен қамтылады:

1.2 Міндетті шарт, Верификациялық SMS түрінде қызметтің немесе қызмет көрсетушінің атауы көрсетілуі керек.

1.3 Верификациялыққа жатпайды:

1.4 Верификациялық SMS-хабарламаның мәтініне тауарлар мен (немесе) қызметтерді жарнамалауға қатысты кез келген ақпаратты тікелей немесе жанама түрде қосу мүмкін емес. Мұндай SMS-хабарламалар Оператордың Верификациялық SMS-хабарлама Шаблонын бекіту кезеңінде жарнамалық SMS-хабарламалар ретінде анықталады және жарнамалық хабарламалар ретінде тарификацияланады.

1.5 Верификациялық типтегі SMS үшін бірегейлік кезеңі – 30 күнтізбелік күн. Осы кезеңде бұл мәтіні бар, осы идентификатордан жіберілген SMS-хабарлама екінші рет немесе одан да көп рет жіберілсе, бұл SMS-хабарлама бірегейлік кезеңі нөлге теңелгенге дейін сервис хабарламасы ретінде қарастырылады.

2. Транзакциялық SMS шаблонына SMS-ті жатқызу ережелері

2.1 Транзакциялық SMS-ке Абонентті оның есепшотындағы ақша қаражатының қозғалысы туралы немесе мұндай операцияны орындау мүмкін еместігі туралы хабарлайтын хабарламалар жатады.

Қаражаттың қозғалыс операциялары мыналарды қамтиды:

2.2 Транзакциялық SMS шаблондарының операцияның түрі, есепшоттың нөмірі, транзакция сомасы немесе басқа төлем операциялары, операция валютасы нақты көрсетілуі керек.

Бұл типтегі хабарламалар келесі ақпаратпен қамтылады:

2.3 Транзакциялық SMS-хабарламаның мәтініне тауарлар мен (немесе) қызметтерді жарнамалауға қатысты кез келген ақпаратты тікелей немесе жанама түрде қосу мүмкін емес. Мұндай SMS-хабарламалар Оператордың Транзакциялық SMS-хабарлама Шаблонын бекіту кезеңінде жарнамалық SMS-хабарламалар ретінде анықталады және жарнамалық хабарламалар ретінде тарификацияланады.

3. Сервистік SMS шаблонына SMS-ті жатқызу ережелері

3.1 Бұл типтегі хабарламалар келесі ақпаратпен қамтылады:

3.2 Сервистік SMS-хабарламаның мәтініне тауарлар мен (немесе) қызметтерді жарнамалауға қатысты кез келген ақпаратты тікелей немесе жанама түрде қосу мүмкін емес. Мұндай SMS-хабарламалар Оператордың Сервистік SMS-хабарлама Шаблонын бекіту кезеңінде жарнамалық SMS-хабарламалар ретінде анықталады және жарнамалық хабарламалар ретінде тарификацияланады.

4. Шаблондардағы айнымалыларды (синтаксис) сипаттау және қолдану ережелері

4.1 Хабарлама шаблондары кез келген көрсетілген мәндерді қабылдай алатын айнымалы элементтерді (операнд) қамтиды. Айнымалылар синтаксисі төменде көрсетілген:

4.2 %d және %w әріптер немесе сандар жиынтығы тыныс белгілерін және арнайы таңбаларды қамтуы мүмкін: ! № #% . , : ; ? \ / ( ) + - “ ”― _ ' " ` & ^ ? { } [ ] < > / \ | ! @ # $ % ^ ( ) + = ~ *

4.3 Бұл ретте, транзакциялық SMS үлгілеріндегі n мәні 10-нан аспауы керек, сервистік SMS үлгілеріндегі n мәні 20-дан аспауы керек. %d{1,1} және %w{1,1} операндтарын қолдануға болмайды. Екі %w{1,n} операнды қатарынан қолдануға рұқсат етілмейді. Мысалы: %w{1,10} %w{1,12}

5. Ерекше шарттар

5.1 Үлгілерді тіркеуді Тапсырыс беруші өз бетінше аккаунтта жүзеге асырады.

5.2 SMS хабарламаларының үлгілері үлгілерді жазу синтаксисіне сәйкес рәсімделуі тиіс.

5.3 Үлгі мәтінінің мазмұны толықтай Тапсырыс берушінің жауапкершілігінде. Егер үлгі мәтіні орнатылған моральдық-этикалық нормаларды, қолданыстағы заң талаптарын бұзса, Орындаушы жауапкершілікке тартылмайды.

5.4 Күнді, телефонды, парольді көрсету үшін %d{1,n} операндысын қолдану ұсынылады.

5.5 Бірнеше Жіберуші идентификаторларында қолданылатын жағдайлардан басқа, үлгілердің қайталануынан аулақ болу керек.

5.6 Әрбір айнымалы алдында және артында бос орын белгілері болуы керек.

5.7 Егер SMS мәтінінің басында және соңында артық бос орындар болса, онда мұндай SMS Оператор тарапынан автоматты түрде платформа (бағдарламалық-аппараттық кешен) арқылы үлгіге сәйкес келмейтін деп анықталады.

5.8 Верификациялық, Сервистік және Транзакциялық SMS хабарламалардың үлгілеріне сәйкес келмейтін хабарламалар автоматты түрде жарнамалық ретінде анықталып, тиісті тариф қолданылады.