Регистрация

Введение

Термин «Mobizon» или «нас» или «мы» относится к компании ТОО «Мобизон», с ее зарегистрированным офисом в РК.

Термин «Вы» относится к физическому лицу, которое является пользователем наших услуг, или чьи личные данные мы обрабатываем во время предоставления наших услуг.

Mobizon сознательно не собирает и не запрашивает личную информацию от кого-либо в возрасте до 18 лет, а также не разрешает таким лицам регистрироваться в сервисе Mobizon. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не регистрируйтесь в нашем сервисе или не отправляйте нам информацию о себе, включая ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка в возрасте до 18 лет без подтверждения родительского согласия, мы удалим эту информацию как можно быстрее. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация от ребенка младше 18 лет, свяжитесь с нами по адресу support@mobizon.kz.

Пользуясь сервисом Mobizon, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем всё для обеспечения её безопасности и в тоже время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

В Mobizon мы заботимся о персональных данных и уважаем личную сферу жизни всех лиц, с которыми мы взаимодействуем. Нам очень важно действовать прозрачно в отношении данных, которые мы собираем о Вас, и в том, как мы используем такие данные. Сбор и защита, обработка и использование Вашей личной информации в соответствии с требованиями законодательства являются для нас важной задачей. Чтобы Вы чувствовали себя в безопасности при посещении нашего веб-сайта, мы строго следим за правовыми нормами при обработке Ваших личных данных и хотели бы сообщить Вам о нашем порядке сбора, хранения и использования данных в нашем сервисе.

Мы советуем Вам внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и Политикой Cookies, чтобы быть полностью проинформированными о том, какие сведения мы собираем, как и в каких целях их обрабатываем и используем. Вы можете загрузить или сохранить этот документ, используя обычные функции вашего браузера для печати веб-сайтов.

Чтобы наша Политика конфиденциальности была как можно более понятна для Вас, мы добавили определения некоторых понятий:

Если у Вас появятся вопросы в отношении нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по телефону: +7 (727) 357-34-23, e-mail: support@mobizon.kz либо через форму обратной связи.

Принимая данную Политику конфиденциальности, Вы даёте нам согласие на сбор, обработку, использование и хранение Ваших персональных данных, а также другой информации, которую Вы внесете в нашу систему. При этом Вы можете быть уверены, что мы будем использовать Вашу информацию только образом, описанным в данной Политике, и только при условии соблюдения законов о защите данных.

Какие данные мы собираем?

Типы информации

Сервис Mobizon собирает пользовательские данные для того, чтобы наш сервис был более удобным для Вас.

Если Вы не выполнили вход в аккаунт Mobizon, мы регистрируем информацию, которую собираем с помощью уникальных идентификаторов, связанных с браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, чтобы Вам не приходилось указывать их заново при новом сеансе.

Если Вы выполнили вход, мы собираем и сохраняем в аккаунте Mobizon информацию, которую обрабатываем как личные данные.

Контент, который вы создаете или предоставляете нам

Создавая аккаунт Mobizon, Вы сообщаете нам личные данные, включая свое имя пользователя, номер телефона и пароль. Вы также можете указать другую личную информацию, например, код налогоплательщика.

Информация, которую мы собираем при использовании Вами нашего сервиса

Кроме того, сервис Mobizon содержит в себе ссылки на различные сайты, информация о которых размещена в маркетинговых и/или рекламных целях. В случае совершения клиентом перехода из нашего сервиса на любой из данных сайтов, сервис Mobizon не несет никакой ответственности за содержание таких сайтов, а также за сбор ими какой-либо информации о клиентах.

Для получения и хранения данных о вас мы применяем различные технологии, такие как файлы Сookie и пиксельные теги, локальные хранилища, например интернет-хранилище в браузере или кэш приложений, базы данных и журналы серверов.

Зачем мы собираем данные?

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать и улучшать существующие сервисы, создавать новые, а также обеспечивать безопасность Mobizon и наших пользователей.

Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы сервисов (например, она помогает отслеживать сбои) и для их оптимизации.

Мы используем собранные данные для того, чтобы настраивать сервис в соответствии с потребностями пользователей, а также предоставлять индивидуальные рекомендации.

Кроме того, мы используем Вашу личную информацию, чтобы отслеживать, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом. Так мы анализируем статистику посещений нашего сайта, а также пользования той или иной услугой, чтобы оптимизировать внутреннюю структуру сервиса.

Пользовательские данные необходимы для того, чтобы поддерживать с Вами связь.

Мы используем личную информацию, такую как номер телефона и адрес электронной почты, для коммуникации с Вами. К примеру, мы можем отправлять оповещения об акциях или изменениях в нашем сервисе. Когда Вы обращаетесь в Mobizon, Ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли решить проблему быстрее.

Пользовательские данные обеспечивают безопасность сервиса Mobizon и его пользователей.

Информация, которую мы собираем, важна для обеспечения безопасности и надежности наших сервисов. Располагая ею, мы можем своевременно выявлять и блокировать угрозы, чтобы не позволить злоумышленникам нанести вред сервису Mobizon, пользователям и общественным интересам.

Если Ваши данные требуются нам для выполнения действий, не упомянутых в текущей Политике конфиденциальности, мы всегда запрашиваем у Вас предварительное согласие на их использование.

Панель управления Mobizon

В Панеле управления на сайте Mobizon Вы можете управлять информацией, связанной с определенными продуктами.

Например, добавлять или удалять телефонные номера получателей сообщений или установить логотип.

Кроме того, Вы можете самостоятельно настраивать определенные функции сервиса. Например, выбрать способ уведомления об определенных событиях в Вашем аккаунте.

Личная информация

В настройках аккаунта Mobizon Вы можете управлять своей контактной информацией – в нее входит Ваше имя, географическое местоположение (страна, регион, часовой пояс), адрес электронной почты и номер телефона.

Также, в любое время Вы имеете право получить бесплатную информацию о происхождении, получателе, месте и цели хранения Ваших личных данных. Вы также имеете право запросить исправление, блокирование или удаление этих данных. Для этой цели и для дальнейших вопросов по защите данных Вы можете связаться с нами в любое время по телефону: +7 (727) 357-34-23, e-mail: support@mobizon.kz либо через форму обратной связи.

Кроме того, Вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган.

Экспорт и удаление Вашей информации

Вы можете экспортировать свою информацию из аккаунта Mobizon, если Вам нужна ее копия или Вы планируете использовать эти данные в стороннем сервисе.

По закону в некоторых ситуациях у Вас также есть право потребовать от нас удалить контент из конкретного сервиса Mobizon.

Удалить информацию можно следующими способами:

Обработка данных, выполняемая нами до момента поступления Вашего требования удалить такие данные, остается полностью законной.

После прекращения правоотношений между клиентом и сервисом Mobizon, мы храним информацию клиента в течение 6 месяцев, если при расторжении договоренностей стороны не решили иначе, после чего информация удаляется и восстановлению не подлежит.

Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные пользователей в наших сервисах не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее.

Даже если Вы не вошли в аккаунт, Вы все равно можете в некоторой мере контролировать, какие данные о Вас мы собираем. К ним относятся следующие:

Передача Вашей информации

Мы не раскрываем личную информацию наших пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Mobizon. Исключение составляют ситуации, перечисленные ниже.

По требованию законодательства

Мы можем предоставить Вашу личную информацию юридическим и физическим лицам, не связанным с Mobizon, если добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:

Мы можем предоставлять информацию, не позволяющую идентифицировать Вас, всем пользователям и нашим партнерам, таким как рекламодатели, разработчики и правообладатели. Например, мы предоставляем эту информацию для того, чтобы пользователи могли изучать тенденции использования наших сервисов.

Если компания Mobizon будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей в случае, если их личная информация будет передана другой организации или регулироваться иной политикой конфиденциальности.

Защита Вашей информации

Для защиты Вашей информации в наших сервисах предусмотрены специальные средства.

Во всех сервисах Mobizon реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших данных. При обслуживании наших сервисов мы получаем информацию, которая позволяет нам обнаруживать и оперативно устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости мы сообщим Вам о тех или иных проблемах и расскажем, как их избежать.

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Mobizon и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. Помимо прочего, мы принимаем следующие меры:

Соблюдение Нормативных требований и взаимодействие с ругулирующими органами

Мы регулярно обновляем Политику конфиденциальности сервиса Mobizon и обрабатываем информацию пользователей в соответствии с ней.

Когда мы получаем жалобу в письменном виде, мы связываемся с ее отправителем. Если нам не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Вами, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

Общие сведения об этой политике конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности распространяется на все сервисы, предоставляемые компанией Mobizon.

Представленная здесь Политика конфиденциальности не регулирует следующее:

Изменения Политики конфиденциальности Mobizon

Мы периодически вносим в Политику конфиденциальности изменения, однако не намерены в будущем ограничивать права пользователей, описанные в настоящей Политике, без их явного согласия. Если сделаны значительные поправки, то мы объявляем о них дополнительно на сайте, а в некоторых случаях можем присылать уведомления по электронной почте.

Другие документы по конфиденциальности

Ниже приведены ссылки на полезные ресурсы, которые содержат информацию о наших процедурах и настройках, связанных с конфиденциальностью.

Пользовательское соглашение
Политика Сookies