Видеоуроки

Как сделать SMS-рассылку?

Чтобы отправить SMS своим клиентам, зайдите в Панель управления и выберите раздел «Отправить SMS».Рассмотрим три различных способа создать рассылку:

1. По телефонным номерам. Выберите этот способ для отправки сообщения получателям, отсутствующим в Контактной книге, или если вы хотите сделать рассылку на несколько номеров из разных групп. Введите номера телефонов, выберите получателей из Контактной книги, воспользовавшись поиском, или загрузите контакты с вашего компьютера.
   Далее наберите текст сообщения. Сообщение может состоять из нескольких сегментов, в одном сегменте - 70 символов на кириллице или 160 на латинице. При наборе текста обратите внимание на счётчики сегментов, которые находятся над полем ввода сообщения. При необходимости выберите время отправки и укажите ограничение скорости отправки сообщений в Настройках дополнительных параметров. Нажмите на кнопку «Просмотреть рассылку», проверьте правильность введенных вами данных и нажмите на кнопку «Отправить». Ваше сообщение отправлено.
2. По группам контактов. Выберите этот способ, чтобы разослать сообщения одной или нескольким группам контактов, которые уже хранятся в Контактной книге. Наберите текст сообщения, выберите группы контактов и подтвердите рассылку.
3. Персонализированная рассылка по группам контактов. Этот способ отличается от предыдущего тем, что вы можете обратиться к каждому клиенту по имени и указать другую персональную информацию. К примеру, в тексте сообщения добавьте метки «Имя», «Отчество». В результате SMS отправится с авто подстановкой имени-отчества каждого клиента и общим текстом на все контакты из выбранных групп.

Поддерживая постоянную коммуникацию с клиентами, вы поднимете бизнес на новые высоты. Используйте для этого SMS-сервис Мобизон!

Как добавить контакты своих клиентов?

Чтобы добавить контакты клиентов, в Панели управления перейдите в раздел «Контактная книга». Для добавления отдельного контакта нажмите на кнопку «Добавить контакт», заполните контактную карту клиента и сохраните ее. Для добавления нескольких контактов воспользуйтесь функцией «Импорт».

Выберите файл в формате .xls или .csv на вашем компьютере. Если у вас нет готового файла – воспользуйтесь инструкцией «Как подготовить файл для импорта контактов?» и создайте его.

Выберите путь к файлу на вашем компьютере и нажмите на кнопку «Далее». В появившемся окне выберите соответствие столбцов файла полям контактной карты. Выберите существующую или создайте новую группу контактов, в которую будет импортирована ваша база. Далее выберите формат импортируемых дат. Отметьте поле «Пропускать первую строку», если в файле присутствует строка с заглавием столбцов. Нажмите «Далее» и подтвердите импорт. Ваша база сохранена в «Контактной книге» и готова к созданию рассылки.

Для поиска контактов воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу. Для этого введите значение или часть значения любого текстового поля контактной карты. Например, для поиска контактов, которые проживают в Бобруйске, введите «Бобруйск» и нажмите Поиск. Кроме этого, вы всегда можете оставить заметки по контакту, чтобы в будущем быстро вспомнить предпочтения вашего клиента и сделать ему актуальное предложение.

Мы живём в эпоху клиентоориентированного маркетинга и прибыль достаётся тем, кто на шаг впереди! Сервис Mobizon оптимизирует работу бизнеса, сохранит и приумножит ваших клиентов!