Да. Узнать подробнее можете на странице подключения к API.
Доступные способы пополнения счёта можно посмотреть на странице цен.
Да, действует накопительная система скидок. Все пополнения суммируются и сохраняются в истории аккаунта. При накоплении общей суммы пополнений аккаунта от 500 000 тенге, стоимость отправки SMS будет снижаться. Чем больше сумма пополнений, тем дешевле каждое отправленное SMS.
Деньги на вашем счету остаются в течение неограниченного количества времени. Управлять своим балансом можете только вы.
Нажмите кнопку «Вход» в верхнем меню сайта, вместо ввода логина и пароля нажмите кнопку «Забыли пароль». Откроется окно восстановления пароля. Для восстановления необходим доступ к вашему мобильному телефону или e-mail, зарегистрированным на сайте. Подробнее➝
Если с нашей компанией у вас заключен договор, пришлите официальное письмо от уполномоченного лица с заявкой на восстановление доступа или копию договора. Если договора нет, напишите нам с электронной почты, которая указана в аккаунте, и укажите максимум данных по аккаунту (ФИО, платежи, рассылки, количество средств на счету, зарегистрированные подписи). Наша Служба поддержки постарается вам помочь.
Модераторы могут заблокировать аккаунт по двум причинам: если была выявлена множественная регистрация (один пользователь создает множество аккаунтов за короткое время) и если пользователь нарушил правила SMS-рассылок и распространял спам-сообщения.
Для этого авторизуйтесь на сайте и напишите просьбу об удалении аккаунта через форму обратной связи. Следует учитывать, что после удаления аккаунта создать новый с таким же email-адресом или номером телефона будет невозможно.
Абонентской платы за пользование сервисом нет, вы платите только за фактически отправленные SMS-сообщения.
Чтобы сделать SMS-рассылку, вам необходимо:
В тексте одного стандартного SMS-сообщения при рассылке можно использовать до 160 латинских символов и 70 символов кириллицей. С таблицей размеров SMS вы можете ознакомиться на этой странице. Учитываются все символы, которые вы вводите, в том числе пробелы, перенос строки и другие.
Важно: если в тексте SMS есть хоть один не латинский символ, то всё сообщение тарифицируется как написанное кириллицей.
У нас есть отчёт о доставке. После проведения рассылки в разделе "История SMS" доступны все ваши рассылки, в деталях которых есть вся необходимая информация.
Возможные причины статуса доставки сообщений «ошибка», «отклонено», «принято к доставке» (более 2-х суток):
Более детально можно ознакомиться на странице "Статусы доставки SMS".
Нет, вы не можете отправлять SMS на короткий номер с помощью нашего сервиса.
Да, это возможно. Узнать тарифы на отправку SMS в страны ближнего и дальнего зарубежья можно на странице цен в разделе «Страна назначения».
В тексте сообщения категорически запрещены:
Подробнее читайте в Требованиях к содержанию SMS-сообщений.
Сообщения рекламного характера о розыгрышах и акциях должны содержать номер телефона, по которому получатель сообщения сможет связаться с организаторами. К другим рекламным и информационным сообщениям требований о наличии обязательной информации нет.
После создания рассылки в разделе «Отправить SMS», нажмите «Просмотреть рассылку». Система обработает список получателей, исключит из него номера в неправильном формате и дубликаты, учтет количество сегментов SMS, и на следующем экране вы увидите точную стоимость рассылки.
При выборе нескольких групп для рассылки, в которых присутствует одинаковый номер, сообщение будет отправлено один раз - система автоматически распознает дублирование номера.
Да, это возможно. Подробнее читайте на этой странице.
Рекламные рассылки разрешено делать с 9:00 до 21.00 в рабочие дни. Для осуществления рассылок в период с 21:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни необходимо получить от абонента согласие на рассылку в указанное время. Сделать это можно с помощью форм Mobizon. Одиночные информационные (транзакционные) сообщения можно отправлять круглосуточно.
Все отправляемые SMS-сообщения проходят проверку модератором на соответствие правилам сервиса. Проверка может занимать от 1 до 10 минут. Для мгновенной отправки одиночных SMS необходимо заключить договор и сообщить Службе поддержки Ваш ID в системе, тематику и примеры SMS, которые будут отправляться через API, после чего ваши сообщения будут доставляться получателю в считанные секунды.
Ознакомьтесь со следующими инструкциями:
Контактные данные могут не загрузиться в двух случаях: контакты в вашем файле дублируются - система распознает дублирование номеров и отсеивает дубликаты, или определенные контакты оформлены неверно, например, телефонный номер записан не в международном формате.
Ваши данные полностью конфиденциальны. Доступ к информации имеет только ограниченный круг лиц строго для решения возможных технических вопросов. Остальные сотрудники компании видят номера телефонов, в которых скрыты две последние цифры. Конфиденциальность данных прописана в договоре.
Конечно, вы можете разбивать контакты по группам, а также сегментировать их с помощью фильтров. Читайте подробнее:
В личном кабинете в разделе «Формы» нажмите кнопку «Создать форму». В открывшемся конструкторе форм выберете нужные поля, оформление и настройки. После сохранения, вам будет доступен код для вставки формы на ваш сайт и активная ссылка на форму.
Для легального сбора информации о ваших клиентах. С помощью форм вы можете собирать номера телефонов и email-адреса, а также вести активную коммуникацию с аудиторией, используя в формах опросы и рейтинги.
Да, вы можете воспользоваться шаблоном и адаптировать его под свои цели и задачи.
Да, это возможно. Любую созданную форму можно редактировать, активировать (выключать и включать) и удалять. В разделе «Формы» напротив каждой созданной формы есть иконки, нажав на которые, вы сможете изменить нужную вам форму.
После создания формы скопируйте HTML-код и вставьте его в необходимый блок на вашем сайте. Форма адаптируется под размер блока.
В разделе «Короткие ссылки» нажмите кнопку «Укоротить ссылку», сервис обработает нужную вам ссылку мгновенно.
Анализ переходов доступен в вашем личном кабинете в разделе «Короткие ссылки» слева от каждой «Оригинальной ссылки».
Короткие ссылки гораздо удобнее вставлять в SMS-сообщения, так как они компактны и занимают небольшое количество символов в SMS. Кроме того, укоротив ссылку с помощью нашего сервиса, вы получаете доступ к аналитике и возможность отслеживать переходы по ней в вашем личном кабинете.
По умолчанию срок активности ссылки неограничен, однако при необходимости его можно ограничить. Для этого, при создании ссылки, в окне «Дополнительные параметры» введите нужную дату в графу «Срок действия».
QR-код — квадратная картинка, в которую закодирована информация – текст, адрес в Интернете, телефон, координаты какого-либо места или визитная карточка.
Используйте QR-коды для удобства шифрования объемной информации, а также для вовлечения клиентов в маркетинговые кампании. QR-коды идеально подходят для вирусных кампаний, содержащих в себе интригу, так как по статистике, большинство пользователей сканируют QR-коды из любопытства.
Если у вас есть пожелания или вопросы по работе с платформой Mobizon — напишите нам сообщение и мы вам обязательно ответим!