История и статистика SMS-рассылок

Чтобы просмотреть сведения о ваших SMS-рассылках, откройте Историю СМС в Панели управления.

История SMS

Вы можете просматривать сведения о SMS-кампаниях в целом (режим просмотра По кампаниям) или по каждому сообщению в отдельности (режим просмотра По сообщениям).

Сведения о SMS-кампаниях

История SMS-рассылок в режиме "По кампаниям"

Откроется перечень ваших SMS-кампаний за выбранные даты. По умолчанию будут показаны кампании, созданные в этот день. Для того, чтобы просмотреть более ранние кампании, следует выбрать другие даты в календаре над списком кампаний.

История SMS-рассылок в режиме По кампаниям
  • # - уникальный номер кампании в системе.
  • Текст - текст сообщения.
  • Подпись - подпись отправителя, которая использовалась для данной кампании.
  • Номеров - общее количество номеров, на которые рассылка была сделана или будет сделана по графику.
  • Стоимость - суммарная стоимость кампании.
  • Добавлена - дата и время создания кампании в системе.
  • Начало отправки - дата и время начала отправки кампании.
  • Отправлена - дата и время окончания отправки кампании.
  • Статус- текущий статус кампании (подробнее в подразделе Типы и статусы кампаний в системе).

Детали кампании

Чтобы получить подробные сведения о SMS-кампании, нажмите на строку с этой кампанией в таблице. Откроется окно деталей кампании.

Детали SMS-кампании
  • Отправитель - подпись отправителя, которая была использована при отправке кампании.
  • Время создания - время, когда кампания была создана в системе.
  • Время начала отправки - время, когда оператору было отправлено первое сообщение в кампании.
  • Время окончания отправки - время, когда последнее сообщение в кампании было отправлено оператору.
  • Статус - текущее состояние кампании (подробнее в подразделе Типы и статусы СМС-кампаний).
  • Группы получателей - группы номеров из Контактной книги, по которым проводилась рассылка (если она была сформирована способом По группам).
  • Всего номеров загружено - количество номеров, на которые будет фактически произведена рассылка.
  • Номеров отклонено - количество номеров, отклоненных системой из-за несоответствия требованиям к формату номеров.
  • Скорость отправки - ограничение на количество сообщений, отправляемых в минуту/час/сутки, если вы его установили при создании рассылки.
  • Время жизни - срок, в течение которого будут осуществляться попытки доставки сообщения, если в момент отправки абонент был недоступен.
  • Всего в рассылке - общее количество сообщений и их сегментов в рассылке. Сообщения могут состоять больше чем из одного сегмента.
  • В очереди - количество сообщений, ожидающих отправки.
  • В процессе - количество отправленных сообщений.
  • Доставлено - количество сообщений доставленных получателям, получены статусы доставки, подтверждающие это.
  • Не доставлено - количество сообщений, не доставленных получателям.
  • Отклонены оператором - количество отклоненных оператором сообщений (номер получателя не существует, текст сообщения содержит слова, запрещенные оператором и т.д.).

На вкладке Сообщения находятся сведения о каждом сообщении в данной кампании, на вкладке Посегментно - сведения о каждом сегменте сообщения Детали кампании - Сообщения

  • Получатель - номер получателя сообщения.
  • Подпись - подпись, с которой сообщение будет отображено у получателя. Подписи могут подменяться в зависимости от правил каждого конкретного провайдера или оператора, поэтому даже в рамках одной кампании получателям могут прийти сообщения с разными подписями.
  • Время отправки - время, когда сообщение физически было отправлено.
  • Обновление статуса - время, когда последний раз был получен статус сообщения.
  • Сегменты - количество сегментов в сообщении.
  • Сегм. # - номер сегмента в сообщении.
  • Статус - статус доставки СМС-сообщения или его сегмента. Подробнее о статусах в разделе Статусы доставки СМС.
  • Цена - стоимость сообщения для пользователя.

Нажав на кнопку Поиск по сообщениям или Поиск по сегментам, вы сможете выполнить поиск сообщения по любому из этих параметров.

Чтобы скачать детальные сведения о кампании:

  1. Откройте окно Детали кампании.
  2. Перейдите на вкладку Основное.
  3. Нажмите кнопку Скачать в Excel или Скачать в CSV.

Скачать детальные сведения о кампании возможно только для завершенных кампаний.

Поиск кампаний

Во вкладке История СМС по умолчанию доступен поиска кампании по дате создания и статусу.

Чтобы выполнить поиск по другим параметрам кампании, нажмите Расширенный поиск. Откроется расширенная панель параметров поиска.

Расширенная панель параметров поиска

При вводе указанного параметра будут найдены все кампании:

  • ID - кампания с соответствующим уникальным номером в системе.
  • Подпись отправителя - с указанной подписью отправителя.
  • Текст сообщения - кампании, в которые есть сообщения с указанным текстом.
  • Номер получателя - среди получателей которых есть указанный номер.
  • Дата создания с и Время создания с - созданные после указанной даты и времени.
  • Дата создания по и Время создания по - созданные ранее указанной даты и времени.
  • Дата отправки с и Время отправки с - отправленные после указанной даты и времени.
  • Дата отправки по и Время отправки по - отправленные ранее указанной даты и времени.
  • Группы контактов - отправленные по указанным группам контактов.
  • Статус кампании - все кампании с выбранным статусом.
  • Тип кампании - все кампании указанного типа.

История рассылок в режиме "По сообщениям"

Здесь вы увидите подробную информацию о каждом созданном или отправленном вами сообщении. По умолчанию будут показаны сообщения, созданные в этот день. Для того, чтобы просмотреть более ранние, следует выбрать другие даты в календаре над списком сообщений.

История рассылок в режиме По сообщениям
  • Кампания - уникальный номер кампании в системе.
  • Получатель - телефонный номер получателя сообщения.
  • Подпись - подпись отправителя, с которой получатель увидит данное сообщение. В рамках одной кампании СМС-сообщения могут прийти с разными подписями, так как при отправке на некоторых операторов или в некоторые страны подпись может подменяться.

Пример подмены подписи при отправке СМС на номер иностранного оператора:

Пример подмены подписи
  • Текст - текст сообщения.
  • Время отправки - дата и время, когда сообщение прошло модерацию и было отправлено.
  • Обновление статуса - дата и время, когда последний раз обновлялся статус доставки сообщения.
  • Сегменты - количество сегментов в сообщении (подробнее о сегментах в разделе Длина СМС).
  • Статус - текущий статус доставки сообщения (подробнее в подразделе Статусы СМС).
  • Цена - стоимость отправки сообщения.
История и статистика SMS-рассылок