Регистрация

Как пополнить счет

  1. Зайдите в Панель управления и откройте раздел Пополнение счета.
    Приложение пополнение счета в меню
  2. Выберите подходящий способ оплаты и нажмите кнопку Продолжить.

Способы пополнения для Украины

Оплата через Приват24 Для оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе Приват24.
  1. Укажите сумму пополнения
    Пополнение счета через приват24
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы Приват24, в которой вы сможете авторизоваться и завершить оплату.
  5. После оплаты окно платежной системы закроется, а в окне приложения появится сообщение об успешной оплате. В течение минуты ваш новый баланс будет отображен в верхней строке в Панели управления.
Счет для оплаты
  1. Заполните поля формы (обязательными для заполнения являются только сумма, имя и фамилия плательщика). Пополнение счета с помощью счета для оплаты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните файл счета на своем устройстве.
  4. Будет скачан готовый заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Вы можете распечатать его и оплатить в любом отделении банка.

    Пример:

    Пример счета для оплаты (Украина)
Онлайн пополнение платежной картой
  1. Укажите сумму пополнения Пополнение счета платежной картой
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы Platon, введите в нем реквизиты вашей платежной карты и завершите процесс оплаты. Ввод данных карты происходит на сервере платежной системы, у нас нет доступа к платежным реквизитам и мы не cохраняем данные о картах пользователей. Пополнение счета Platon
  5. После оплаты окно платежной системы закроется, а в окне приложения появится сообщение об успешной оплате. В течение минуты ваш новый баланс будет отображен вверху в Панели управления.
Счет-фактура для безналичного расчета

При помощи этого способа вы можете получить счет на оплату и оплатить как в отделении банка, так и через ваш интернет клиент-банк.

  1. Укажите сумму пополнения и заполните поля формы. Генерация счета-фактуры для безналичного расчета
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение «Платеж успешно создан». Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните себе файл счета.
  4. Будет скачан готовый, заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Затем вы можете оплатить его удобным способом - в любом отделении банка или при помощи онлайн-банкинга. Пример: Пример счета-фактуры для безналичного расчета
Платежные терминалы 2click и EasyPay
  1. Запомните или запишите свой ID в системе.
  2. Выберите ближайший терминал:
    • Карта терминалов 2click
    • Карта терминалов EasyPay
  3. Воспользовавшись поиском найдите сервис Мобизон, введите свой ID в системе, сумму пополнения и произведите оплату.

Информация о комиссии и сроках зачисления средств

Способ пополнения Размер комиссии Срок зачисления средств
Приват 24 Без комиссии (комиссию вместо вас платит наш сервис) Мгновенно

Онлайн-оплата картами Visa и Master Card, включая карты Visa Electron и Cirrus Maestro

Без комиссии Мгновенно
В отделении банка (с помощью квитанции) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
С помощью счета-фактуры для безналичного расчета (его можно оплатить как в отделении банка, так и при помощи Интернет-банка) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
Через терминалы 2click, EasyPay 2click - 5%, EasyPay - 1,5% Мгновенно

Способы пополнения для Казахстана

Счет для оплаты

При помощи этого способа вы можете получить счет на оплату и оплатить как в отделении банка, так и при помощи вашего Интернет клиент-банка.

  1. Укажите сумму пополнения и заполните поля формы. Пополнение счета с помощью счета для оплаты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните себе файл счета.
  4. Будет скачан готовый заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Затем вы можете оплатить его удобным способом - в любом отделении банка или при помощи онлайн-банкинга. Пример: Пример счета для оплаты (Казахстан)
Онлайн пополнение платежной картой
  1. Укажите сумму пополнения и свой email, на который банк отправит вам чек. Пополнение счета с помощью платежной карты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение «Платеж успешно создан». Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы ePay, введите в нем реквизиты вашей платежной карты и нажмите Оплатить. Ввод данных карты происходит на сервере платежной системы, у нас нет доступа к платежным реквизитам и мы не cохраняем данные о картах пользователей. Пополнение счета через систему ePay
Пополнение через терминал QIWI
  1. Запомните или запишите свой ID в системе.
  2. Выберите ближайший терминал с удобным для вас расположением (карта терминалов QIWI).
  3. Воспользовавшись поиском найдите сервис Мобизон, введите свой ID в системе, сумму пополнения и произведите оплату.
Важно! Сохраняйте квитанцию об оплате до момента зачисления средств на счет в системе Мобизон.
Пополнение через кошелек QIWI
  1. Запомните или запишите свой ID в системе Мобизон.
  2. Перейдите на сайт Qiwi, введите ваш ID, сумму пополнения и подтвердите платеж. Пополнение счета через Visa Qiwi Wallet
  3. Через несколько секунд после подтверждения платежа ваш баланс будет пополнен.

Информация о комиссии и сроках зачисления средств

Способ пополнения Размер комиссии Срок зачисления средств
В отделении банка (с помощью квитанции) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
Онлайн-оплата картами Visa (включая карты Visa Electron), MasterCard, AmericanExpress Без комиссии Мгновенно
Через терминал QIWI Стандартная комиссия сервиса В течение 24-х часов
Через кошелек Visa QIWI Wallet Без комиссии Мгновенно

Когда средства будут зачислены на баланс в системе

При пополнении онлайн-способами средства будут зачислены в течение минуты.

В случае оффлайн-оплаты средства будут зачислены на ваш баланс в системе, после того, как мы увидим информацию о их поступлении на расчетный счет компании. Срок поступления средств зависит от банка, в котором была произведена оплата, и может составлять от 1 до 3 банковских дней (рабочих дней банков). Чтобы ускорить зачисление средств на ваш баланс, отсканируйте чек из банка, чтобы было чётко видно печать банка, подпись кассира, сумму и номер заявки и отправьте копию на email: bill@mobizon.com.

Всю информацию о созданных вами платежах вы можете увидеть в разделе История платежей.

Что делать, если средства не поступили на баланс

Если вы пополнили счет, но средства на баланс не были зачислены:

  1. В случае пополнения платежной картой убедитесь, что средства действительно были списаны с вашего счета. Возможно, платеж не прошел и они вернулись на ваш счет автоматически. В таком случае попробуйте совершить платеж еще раз.
  2. Обратитесь в наш отдел продаж, сообщите номер заявки в системе и приложите сканы документов, которые подтверждают платеж (чек из банка или терминала).
Как пополнить счет