Как пополнить счет

  1. Вызовите Пополнение счета в Панели управления. Приложение пополнение счета или
    Приложение пополнение счета в меню
  2. Выберите подходящий способ оплаты и нажмите кнопку Продолжить.

Способы пополнения для Украины

Оплата через Приват24 Для оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе Приват24.
  1. Укажите сумму пополнения
    Пополнение счета через приват24
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы Приват24, в которой вы сможете авторизоваться и завершить оплату.
  5. После оплаты окно платежной системы закроется, а в окне приложения появится сообщение об успешной оплате. В течение минуты ваш новый баланс будет отображен в верхней строке в Панели управления.
Счет для оплаты
  1. Заполните поля формы (обязательными для заполнения являются только сумма, имя и фамилия плательщика). Пополнение счета с помощью счета для оплаты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните файл счета на своем устройстве.
  4. Будет скачан готовый, заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Вы можете распечатать его и оплатить в любом отделении банка.

    Пример:

    Пример счета для оплаты (Украина)
Онлайн пополнение платежной картой
  1. Укажите сумму пополнения Пополнение счета платежной картой
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы Platon, введите в нем реквизиты вашей платежной карты и завершите процесс оплаты. Ввод данных карты происходит на сервере платежной системы, у нас нет доступа к платежным реквизитам и мы не cохраняем данные о картах пользователей. Пополнение счета Platon
  5. После оплаты окно платежной системы закроется, а в окне приложения появится сообщение об успешной оплате. В течение минуты ваш новый баланс будет отображен вверху в Панели управления.
Счет-фактура для безналичного расчета

При помощи этого способа вы можете получить счет на оплату и оплатить как в отделении банка, так и через ваш интернет клиент-банк.

  1. Укажите сумму пополнения и заполните поля формы. Генерация счета-фактуры для безналичного расчета
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните себе файл счета.
  4. Будет скачан готовый, заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Затем вы можете оплатить его удобным способом - в любом отделении банка или при помощи онлайн-банкинга. Пример: Пример счета-фактуры для безналичного расчета
Платежные терминалы 2click и EasyPay
  1. Запомните или запишите свой ID в системе.
  2. Выберите ближайший терминал:
    • Карта терминалов 2click
    • Карта терминалов EasyPay
  3. Воспользовавшись поиском найдите сервис Мобизон, введите свой ID в системе, сумму пополнения и произведите оплату.

Информация о комиссии и сроках зачисления средств

Способ пополнения Размер комиссии Срок зачисления средств
Приват 24 Без комиссии (комиссию вместо вас платит наш сервис) Мгновенно

Онлайн-оплата картами Visa и Master Card, включая карты Visa Electron и Cirrus Maestro

Без комиссии Мгновенно
В отделении банка (с помощью квитанции) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
С помощью счета-фактуры для безналичного расчета (его можно оплатить как в отделении банка, так и при помощи интернет-банка) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
Через терминалы 2click, EasyPay 2click - 5%, EasyPay - 1,5% Мгновенно

Способы пополнения для Казахстана

Счет для оплаты

При помощи этого способа вы можете получить счет на оплату и оплатить как в отделении банка, так и при помощи вашего интернет клиент-банка.

  1. Укажите сумму пополнения и заполните поля формы. Пополнение счета с помощью счета для оплаты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Скачать счет для оплаты и сохраните себе файл счета.
  4. Будет скачан готовый, заполненный и оформленный счет на оплату в формате PDF. Затем вы можете оплатить его удобным способом - в любом отделении банка или при помощи онлайн-банкинга. Пример: Пример счета для оплаты (Казахстан)
Онлайн пополнение платежной картой
  1. Укажите сумму пополнения и свой email, на который банк отправит вам чек. Пополнение счета с помощью платежной карты
  2. Нажмите Оплатить.
  3. В окне приложения появится сообщение "Платеж успешно создан". Нажмите Перейти к оплате.
  4. Откроется окно платежной системы ePay, введите в нем реквизиты вашей платежной карты и нажмите Оплатить. Ввод данных карты происходит на сервере платежной системы, у нас нет доступа к платежным реквизитам и мы не cохраняем данные о картах пользователей. Пополнение счета через систему ePay
Пополнение через терминал QIWI
  1. Запомните или запишите свой ID в системе.
  2. Выберите ближайший терминал с удобным для вас расположением (карта терминалов QIWI).
  3. Воспользовавшись поиском найдите сервис Мобизон, введите свой ID в системе, сумму пополнения и произведите оплату.
Важно! Сохраняйте квитанцию об оплате до момента зачисления средств на счет в системе Мобизон.
Пополнение через кошелек QIWI
  1. Запомните или запишите свой ID в системе Мобизон.
  2. Перейдите на сайт Visa Qiwi Wallet и, воспользовавшись поиском, найдите сервис Мобизон. Введите Ваш ID, сумму пополнени подтвердите платеж. Поаолнение счета через Visa Qiwi Wallet
  3. Через несколько секунд после подтверждения платежа ваш баланс будет пополнен.

Информация о комиссии и сроках зачисления средств

Способ пополнения Размер комиссии Срок зачисления средств
В отделении банка (с помощью квитанции) Стандартная комиссия, установленная выбранным банком В течение 3-х банковских дней
Онлайн-оплата картами Visa (включая карты Visa Electron), MasterCard, AmericanExpress Без комиссии Мгновенно
Через терминал QIWI Стандартная комиссия сервиса В течение 24-х часов
Через кошелек Visa QIWI Wallet Без комиссии Мгновенно

Когда средства будут зачислены на баланс в системе

При пополнении онлайн-способами средства будут зачислены в течение минуты.

В случае оффлайн-оплаты средства будут зачислены на ваш баланс в системе, после того, как мы увидим информацию о их поступлении на расчетный счет компании. Срок поступления средств зависит от банка, в котором была произведена оплата, и может составлять от 1 до 3 банковских дней (рабочих дней банков). Чтобы ускорить зачисление средств на ваш баланс, отсканируйте чек из банка, чтобы было чётко видно печать банка, подпись кассира, сумму и номер заявки и отправьте копию на email: bill@mobizon.com.

Всю информацию о созданных вами платежах вы можете увидеть в разделе История платежей.

Что делать, если средства не поступили на баланс

Если вы пополнили счет, но средства на баланс не были зачислены:

  1. В случае пополнения платежной картой убедитесь, что средства действительно были списаны с вашего счета. Возможно, платеж не прошел и они вернулись на ваш счет автоматически. В таком случае попробуйте совершить платеж еще раз.
  2. Обратитесь в наш отдел продаж, сообщите номер заявки в системе и приложите сканы документов, которые подтверждают платеж (чек из банка или терминала).
Как пополнить счет